Accenture Rumo a Faturar $2,4 Bilhões com Inteligência Artificial Generativa

A Accenture é uma das empresas que está lucrando mais com a IA generativa no momento.

A empresa recentemente reportou que teve US$ 600 milhões em novas reservas de IA generativa no último trimestre.

Isso representa impressionantes US$ 2,4 bilhões anualmente provenientes da venda de serviços de IA generativa.

Os resultados fiscais não especificam quais serviços, mas:

Sabemos pelo site da Accenture que eles oferecem serviços de implementação de IA generativa. Eles também oferecem serviços de otimização, onde disponibilizam IA pré-construída para os clientes.

E parece que esses serviços estão em alta demanda, considerando os números.

O que os líderes empresariais podem aprender com o sucesso da Accenture até agora?

Conversei com o fundador e CEO do Marketing AI Institute, Paul Roetzer, no Episódio 91 do The Artificial Intelligence Show.

A demanda por esses serviços está disparando

“Acho que os US$ 2 bilhões estão apenas arranhando a superfície do tamanho desse mercado”, afirma Roetzer.

Ele observa uma demanda feroz por esses serviços em seu trabalho à frente do Marketing AI Institute. Isso acontece porque as empresas estão lutando para adotar efetivamente a IA generativa. E elas precisam urgentemente de ajuda de empresas como a Accenture.

“Elas não sabem a quem recorrer, e todos estão tentando descobrir isso”, diz Roetzer.

O que exatamente as empresas estão tentando descobrir?

“Quando você olha para o que elas estão fazendo e onde está a demanda, ainda é precoce,” diz Roetzer. “Muita coisa é muito básica.”

Isso inclui colocar seus dados em um formato que os modelos de IA generativa possam usar.

(Em um exemplo que eles compartilharam, um cliente tinha mais de 50 fontes de dados empresariais para mesclar em uma só.)

Isso também inclui educar e treinar equipes. Esse é um grande problema que a Accenture busca resolver. Na verdade, eles afirmam que o maior desafio dos líderes é a incapacidade de desenvolver as habilidades de sua força de trabalho. E 51% das empresas estão começando a ver impactos negativos devido ao agravamento da escassez de habilidades em TI.

Sem mencionar que eles descobriram que 94% dos trabalhadores desejam aprender habilidades em IA generativa. No entanto, apenas 5% das organizações oferecem treinamento em IA generativa em larga escala.

A oportunidade aqui é tão grande que a Accenture quer dobrar sua força de trabalho em dados e IA até 2026. (Atualmente, eles afirmam ter mais de 53.000 profissionais.)

Roetzer diz que não ficaria surpreso se a IA generativa se tornasse um negócio de US$ 5 a 10 bilhões para a Accenture nos próximos dois anos.

E é uma enorme oportunidade para todas as empresas de serviços

Essa é uma grande oportunidade para qualquer empresa de serviços, não apenas para a Accenture, afirma Roetzer.

“Estamos buscando dados contundentes para mostrar a demanda, a adoção e a oportunidade,” diz ele. “Agora isso mostra que a demanda está disparando por esse tipo de serviço.”

Estratégia e implementação de modelos de linguagem de grande escala. Educação e treinamento em IA. Integração de tecnologia de IA. Gestão de mudanças. Todas essas são oportunidades imediatas para provedores de serviços criarem valor para os clientes.

“Se você dirige uma agência ou atua como consultor, há uma oportunidade enorme de ajudar as empresas a resolver esse problema,” afirma.

Isso é especialmente verdadeiro para as pequenas empresas com as quais a Accenture não trabalha. Elas também precisarão da mesma ajuda, diz Roetzer.

“Se eu estivesse ainda gerenciando uma agência, é isso que eu estaria fazendo.”