ChatGPT orientou 2 milhões de pessoas a buscarem suas notícias eleitorais em outras fontes — e rejeitou 250 mil deepfakes.

Agora que as eleições terminaram, a análise pode começar. Como esta é a primeira eleição em que chatbots de IA desempenharam um papel significativo na dieta informativa dos eleitores, até mesmo números aproximados são interessantes de se considerar. Por exemplo, a OpenAI afirmou que indicou a cerca de 2 milhões de usuários do ChatGPT para procurarem informações em outro lugar.

Não apenas ignorou os usuários, mas também recomendou algumas fontes de notícias confiáveis, como Reuters e Associated Press. O ChatGPT deu esse tipo de resposta de “sou apenas uma IA, vá ler as notícias de verdade” mais de 2 milhões de vezes no Dia da Eleição e no dia seguinte, explicou a OpenAI em uma atualização de um post no blog sobre sua abordagem em relação às eleições.

No mês que antecedeu a eleição, o ChatGPT encaminhou cerca de um milhão de pessoas para o CanIVote.org quando elas fizeram perguntas específicas sobre votação. E, curiosamente, ele também rejeitou cerca de 250.000 pedidos para gerar imagens dos candidatos no mesmo período.

Para comparação, a Perplexity, o motor de busca de IA, fez um grande esforço para promover seu próprio hub de informações sobre as eleições, resultando em cerca de 4 milhões de visualizações de páginas, segundo a empresa (de acordo com a Bloomberg).

É difícil dizer se esses números são baixos ou altos. Certamente, eles estão longe de ser os líderes em notícias: as propriedades digitais da CNN viram cerca de 67 milhões de visitantes únicos no Dia da Eleição e um número semelhante no dia seguinte.

Mas o tráfego é uma métrica complicada, em qualquer circunstância. O que importa este ano não é que a CNN teve 10 vezes mais tráfego do que essas duas plataformas de IA juntas, mas que teve apenas 10 vezes mais tráfego. Milhões de pessoas estavam interessadas o suficiente e confiavam em empresas de IA o suficiente para pelo menos perguntar ou dar uma chance ao seu conhecimento sobre as eleições.

Embora a estratégia da OpenAI tenha sido a mais conservadora, e a da Perplexity possa ter sido uma aposta arriscada, a indústria de IA em geral provavelmente está extasiada com o fato de que não houve grandes falhas por parte de nenhuma das grandes marcas (exceto a xAI, é claro) e que os usuários consideraram esses chatbots e plataformas baseadas em IA valiosos como recursos no Dia da Eleição.

Felizmente para eles, essa eleição em particular, embora controversa à sua maneira, foi relativamente decisiva e resultou em muito poucas áreas cinzentas, como resultados contestados, recontagens e processos judiciais. Se a eleição de 2020 tivesse ocorrido esta semana, eles poderiam não ter se saído tão bem.

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