O Maior Grupo de Publicidade do Mundo Apostando Tudo em IA

Acabamos de receber algumas grandes novidades sobre IA no mundo das agências…

O maior grupo de publicidade do mundo está investindo $326 milhões em IA nos próximos 3 anos.

Publicis Groupe está desenvolvendo “o primeiro sistema inteligente movido a IA da indústria”.

O grupo detalhou isso em um extenso vídeo de apresentação. Mas aqui estão os destaques:

O sistema é chamado de Core AI. E é um sistema central de IA que estará acessível para todos os mais de 100.000 funcionários do grupo.

“Estamos unindo todos os dados do grupo, todo o conhecimento do grupo”, disse o CEO da empresa ao ADWEEK.

A publicação afirma que o CoreAI está sendo construído e treinado internamente por impressionantes 45.000 engenheiros e cientistas de dados. E está sendo treinado com trilhões de pontos de dados da empresa, bilhões de perfis pessoais e impressões de lances diários, além de milhões de ativos criativos.

A visão?

Fazer com que cada funcionário se conecte a essa inteligência centralizada sempre que atender clientes, para poder conversar instantaneamente com as décadas de dados, conhecimento e experiência proprietária da empresa.

Em outras palavras, eles estão basicamente construindo um cérebro de máquina ultra-inteligente que fica no centro da empresa e aumenta a capacidade de cada funcionário humano.

O que isso significa para o mundo das agências?

No Episódio 81 do The Marketing AI Show, eu obtive a resposta do fundador/CEO do Marketing AI Institute, Paul Roetzer.

Aqui está o que você precisa saber…

Essa é uma Visão Notável para o Mundo das Agências

“O que eles apresentaram é uma visão bastante notável”, diz Roetzer.

Embora ele nos lembre de que essa não é a realidade no momento. Mas a Publicis deve ser aplaudida por traçar um quadro tão claro do futuro da empresa na era da IA.

Isso Finalmente Traz à Vida a Ideia de um Motor de Inteligência em Marketing

O CEO da Publicis falou sobre o CoreAI como uma espécie de motor de inteligência para marketing—uma ideia que Roetzer tem teorizado há uma década.

“Esta é a visão mais próxima que ouvi até agora daquela que deu origem ao Marketing AI Institute”, diz ele.

A empresa começou porque Roetzer teorizou que era possível construir um motor de inteligência para marketing alimentado por IA. A necessidade de tal motor surgiu de seu trabalho construindo estratégias de marketing para clientes na agência de marketing que ele costumava possuir.

“Na agência, os clientes vinham até nós querendo crescer seu público ou gerar mais leads ou qualquer que fosse seu objetivo”, diz ele. “E então tentávamos construir estratégias e alocar orçamentos para isso.”

Mas criar estratégias de marketing eficazes nem sempre era tão científico, repetível ou eficaz quanto Roetzer esperava.

“Eu fiquei convencido de que a mente humana na verdade era incapaz de fazer isso de maneira ideal”, diz ele. Existem milhares de maneiras possíveis de gastar um orçamento de marketing para alcançar certos objetivos. Como os humanos podem saber quais delas funcionarão?

No final de 2011, Roetzer viu avanços promissores em IA que o levaram a acreditar que a tecnologia poderia eventualmente atender a essa necessidade estratégica em marketing—dada a evolução que estava tendo em áreas como finanças com negociações de alta frequência movidas por IA.

Roetzer acreditava que era apenas uma questão de tempo até que essa tecnologia chegasse ao mundo do marketing. Em 2014, ele desenvolveu a ideia de um motor de inteligência para marketing, que apareceu pela primeira vez em seu segundo livro, The Marketing Performance Blueprint.

No livro, o motor de inteligência foi descrito da seguinte forma:

“Plataformas de automação de marketing economizam tempo, melhoram a eficiência, aumentam a produtividade e ajudam a gerenciar grandes dados. Elas proporcionam às empresas habilidades sem precedentes para entender compradores, identificar oportunidades, acompanhar o desempenho de campanhas e vincular atividades de marketing a resultados comerciais.

Mas não oferecem insight sobre os bilhões de bits de dados que estão sendo criados à medida que os consumidores se movem de tela em tela e interagem online e offline com as marcas. 

De acordo com a IBM, 90% de todos os dados no mundo têm menos de dois anos. Os humanos não estão programados para acompanhar, e mesmo assim, transformar dados em inteligência e inteligência em estratégia, e estratégia em ação, continua sendo amplamente alimentado por humanos. 

O que inevitavelmente vem em seguida são motores de inteligência de marketing que processam dados e recomendam ações para melhorar o desempenho com base em probabilidades de sucesso. Pense bem. Estamos realmente tão longe de uma estratégia de marketing automatizada na qual o papel principal do marketer é curar e aprimorar recomendações baseadas em algoritmos, em vez de elaborá-las?”

Roetzer admite que estávamos um pouco mais longe do que o esperado.

“Dez anos depois, aqui estamos. Estamos finalmente construindo o motor de inteligência, pelo menos dentro da publicidade”, diz Roetzer.

Toda CEO e Líder Precisa Prestar Atenção

Roetzer diz que esta é uma das melhores visões que já ouviu sobre o que as empresas podem se tornar na era da IA. (Esse é um conceito que chamamos de construir um negócio “emergente de IA”.)

“É isso que um CEO deve estar fazendo agora. Isso é o tipo de coisa que você deve estar esperando em 2024 do CEO de uma empresa: traçar uma visão clara com seus líderes sobre o que podem se tornar com a IA.”