Os Ferramentas de IA Pagas, Como Copilot e ChatGPT, Realmente Valem a Pena?

Ferramentas de IA pagas como Microsoft Copilot e ChatGPT Team/Enterprise realmente valem a pena?

Bem, os números confirmam:

O fundador/CEO do Marketing AI Institute, Paul Roetzer, explicou em um post recente no LinkedIn…

Considere um funcionário que ganha R$75.000 por ano. Suponha um aumento de eficiência muito conservador de 10% se o funcionário tiver acesso “a uma solução ao nível do GPT-4 e tiver sido adequadamente treinado para usá-la.”

O funcionário poderia economizar 17 horas por mês. (Assumindo que um empregado em tempo integral trabalha cerca de 2.080 horas por ano, ou 173 horas por mês, com base em uma jornada de 40 horas—um ganho de 10% resulta em cerca de 17 horas.)

A economia direta dessas 17 horas é de R$612 por mês (R$75.000 por ano para 2.080 horas equivale a cerca de R$36 por hora—então 17 horas x R$36 = R$612.)

Isso parece uma ótima oferta, considerando que Copilot e outros costumam custar cerca de R$30 por usuário/mês.

Diz Roetzer:

“A resposta curta é que essas ferramentas de IA, quando integradas adequadamente em empresas com educação e treinamento eficazes, serão o maior valor da história do software empresarial.”

Então, você deve comprar uma ou mais licenças de ferramentas de IA para sua equipe?

Bem, é complicado.

No Episódio 82 do The Marketing AI Show, Paul explicou o que os líderes precisam considerar ao adotar ferramentas de IA pagas.

Não Compre Licenças de Equipe Imediatamente

Não faça a compra de licenças para a equipe imediatamente. Os fornecedores empresariais estão mais do que felizes em pegar seu dinheiro.

“Eles querem que você compre o maior número possível de licenças e se comprometa com um contrato de um ano,” diz Roetzer. “Isso não é o que você deve fazer.”

Siga Estas Três Etapas em Vez Disso

Não compre licenças apenas porque os números fazem sentido até que você tenha feito três coisas:

1. Estabeleça políticas de IA generativa que orientem o uso. “Mesmo que não sejam perfeitas, você precisa dar à sua equipe diretrizes sobre como usar a tecnologia antes de ativá-la para eles,” ele diz. Isso inclui responder perguntas como: Como podemos usar IA? Precisamos divulgar se usamos IA? O que podemos compartilhar com ferramentas de IA?
2. Implemente educação sobre IA que ensine a equipe como as ferramentas funcionam e forneça integração. Você não pode simplesmente ativar ferramentas de IA para pessoas que não têm treinamento ou não estão familiarizadas com IA generativa. A maioria das pessoas só usou a versão gratuita do ChatGPT e não tem ideia do que as versões pagas mais poderosas das ferramentas de IA são capazes. “Se você não está usando as versões mais avançadas dessas ferramentas, então você tem uma percepção errônea de onde estamos com essa tecnologia,” diz Roetzer.
3. Tenha alguém responsável pela implementação, treinamento e supervisão do programa. “Se ninguém estiver garantindo que ela está sendo utilizada, então não há valor nisso,” diz Roetzer.

Então Comece a Testar Ferramentas de IA

Uma vez que você tenha feito essas três coisas, comece com um programa piloto.

O programa deve incluir um pequeno número de usuários que estejam treinados para usar a IA da maneira certa, com orientação e supervisão. Deve haver métricas em vigor, para que você possa medir a eficácia antes de adquirir a ferramenta para toda a equipe.

Os responsáveis pelos programas piloto — e pelos esforços mais amplos de IA — devem ser pessoas que entendem o funcionamento interno da organização. Eles também devem ser capazes de aprender os produtos de IA e trabalhar com os fornecedores durante a implementação.

Isso apresenta uma oportunidade empolgante para profissionais visionários:

Se você está na vanguarda da IA, pode se tornar o campeão dentro de sua organização. Você pode até desenvolver seu próprio título e carreira em um cargo de operações de IA ou gerenciamento de IA generativa em sua organização.