Para influenciadores mais realistas, as empresas devem garantir que a IA seja convincente o suficiente para não assustar os consumidores. E mesmo quando a IA atinge esse padrão, as empresas devem considerar as expectativas dos consumidores. Substituir um humano existente por um influenciador de IA pode gerar resistência de uma maneira que implantar um influenciador de IA para uma nova tarefa pode não gerar.
Você está preparado para o que vem a seguir?
No futuro próximo, influenciadores virtuais alimentados por ferramentas de IA generativa como o ChatGPT terão maior capacidade de interagir com os consumidores, desenvolver suas próprias personalidades e produzir mensagens de marketing por conta própria. Suas personalidades poderiam até ser moldadas pelos consumidores que estão tentando alcançar, tornando-os especialmente persuasivos. Embora influenciadores virtuais sejam um campo emergente de regulação, os governos inevitavelmente instituirão regras mais rigorosas. Uma importante lei de IA da União Europeia, por exemplo, em breve exigirá desenvolvedores que rotulem conteúdo gerado por IA.
Se você adotar novas tecnologias muito rapidamente—como ajustar a personalidade de uma IA para micro-alvejar clientes—corre o risco de cair do lado errado da regulação e ofender consumidores que podem se sentir enganados. Portanto, antecipe-se à regulação e ao sentimento do consumidor e faça perguntas difíceis a si mesmo. Mesmo que agora não seja regulado, esta tecnologia é algo que o governo pode restringir em breve? Como meus clientes reagiriam se descobrissem que estou usando essa tecnologia?
Influenciadores de IA oferecem um potencial empolgante para produzir campanhas de marketing que são inovadoras e econômicas. Eles podem ser uma excelente combinação para o seu negócio—mas não são uma boa combinação para todos os negócios. Proceeda com cautela e pense no que você está tentando vender, na imagem que está tentando projetar, quão realista o influenciador deve ser e o que vem a seguir.
