A plataforma de IA desta startup pode substituir 90% das suas tarefas contábeis—veja como.

Puzzle, uma startup fintech baseada em San Francisco, lançou uma plataforma de contabilidade alimentada por IA, projetada para automatizar até 90% das tarefas rotineiras, permitindo que contadores se concentrem em trabalhos mais estratégicos. Em uma entrevista exclusiva com o VentureBeat, o CEO da Puzzle, Sasha Orloff, descreveu como o novo software de livro razão da empresa integra políticas contábeis complexas diretamente na plataforma, visando eliminar a necessidade de processos manuais em planilhas.

“O que estamos lançando agora é, efetivamente, pegar o livro razão, a espinha dorsal da contabilidade, e trazer a lógica contábil complicada das planilhas para o software contábil central,” disse Orloff.

A plataforma suporta tanto contabilidade de caixa quanto de competência, oferecendo uma solução para empresas de todos os tamanhos. Orloff enfatizou que o sistema foi projetado para fornecer contabilidade precisa e em tempo real, adaptada às crescentes demandas do ambiente de negócios acelerado de hoje, especialmente à medida que a indústria contábil enfrenta uma escassez de talentos e cargas de trabalho crescentes.

Automatizando tarefas contábeis complexas com o livro razão de IA da Puzzle

A plataforma da Puzzle aborda os desafios da contabilidade manual automatizando processos como reconhecimento de receita, depreciação de ativos e despesas pré-pagas. Tradicionalmente, essas tarefas exigem planilhas, que depois precisam ser reconciliadas com softwares de contabilidade como QuickBooks.

“No QuickBooks, normalmente você tem que calcular coisas como reconhecimento de receita, ativos fixos e despesas pré-pagas manualmente em planilhas,” explicou Orloff. “Você abre o QuickBooks em uma metade da tela e uma planilha na outra. Com a Puzzle, toda essa lógica e cálculo são tratados dentro do software.”

A Puzzle permite que os usuários configurem regras contábeis—chamadas de “políticas contábeis orientadas por software”—para diferentes tipos de transações, como assinaturas de SaaS ou contratos pré-pagos. “Você salva isso e, em seguida, se aplica quando uma fatura ou conta chega,” disse Orloff. Essa automação reduz o risco de erros e elimina grande parte do trabalho manual e demorado que os contadores normalmente enfrentam.

Garantindo precisão com IA com intervenção humana

Uma preocupação chave com a automação baseada em IA é garantir a precisão, particularmente em áreas como contabilidade, onde a precisão é crítica. A Puzzle aborda essa questão permitindo que os contadores controlem o nível de automação que utilizam. Orloff descreveu essa flexibilidade, dizendo: “Você pode criar uma regra em nosso sistema que diz: ‘Deixe o sistema fazer sua melhor suposição e eu revisarei depois,’ ou ‘Eu quero fazer isso manualmente.’ O contador está sempre no controle.”

A Puzzle marca cada transação com informações sobre como foi processada, proporcionando transparência. “Tudo é etiquetado, então você sabe se algo foi elaborado pela IA ou se é uma transação de alta confiança que o sistema já tratou antes,” disse Orloff. Esse recurso permite que os contadores rastreiem transações e verifiquem sua precisão.

Ao manter a supervisão humana, a Puzzle mitiga o risco de erros da IA, ou “alucinações,” como Orloff as chamou. “A IA pode alucinar, mas os humanos também cometem erros,” disse Orloff. “Por isso projetamos um sistema onde a IA sugere coisas, mas o contador pode verificar e controlar tudo.”

Abordando a escassez de talentos na contabilidade com IA

A lançamento da Puzzle ocorre em um momento crítico para a profissão contábil. A indústria enfrenta uma grave escassez de talentos, com 75% dos contadores se aproximando da aposentadoria, 300.000 tendo deixado a força de trabalho, e as solicitações para CPA caindo quase 30%. As taxas de burnout também são altas, com 99% dos contadores relatando que se sentem sobrecarregados devido à natureza repetitiva de seus trabalhos.

Orloff vê a Puzzle como uma forma de aliviar parte dessas pressões. “Estamos testemunhando uma transformação massiva na contabilidade com a introdução da IA,” disse ele. Ao contrário de concorrentes como QuickBooks, que recentemente lançou uma campanha incentivando as empresas a “demitir seu contador,” a abordagem da Puzzle é apoiar em vez de substituir contadores. “Estamos aqui para fazer com que contadores e firmas contábeis sejam os heróis de suas empresas,” disse Orloff.

Ele imagina que ferramentas orientadas por IA, como a Puzzle, permitam que os contadores desempenhem papéis mais estratégicos nas empresas. “Se pudermos mover os contadores do back office para uma posição na mesa para as decisões financeiras mais importantes, isso é uma vitória para todos,” disse Orloff. “O papel de um contador se tornará mais bem pago e impactante, com foco em decisões de longo prazo em vez de tarefas rotineiras.”

Crescimento Rápido para a Puzzle à Medida que a IA Transforma a Contabilidade

Desde o lançamento público da Puzzle há menos de um ano, a plataforma processou mais de $30 bilhões em transações para mais de 3.000 empresas, desde startups até pequenas empresas usando ferramentas como Stripe, Gusto, e Brex. De acordo com Orloff, o crescimento da Puzzle tem sido amplamente impulsionado pelo boca a boca, com a empresa experimentando um crescimento de 15-20% mês a mês, 70% do qual tem sido orgânico.

Enquanto a Puzzle inicialmente ganhou força com startups, a demanda de pequenas empresas e firmas contábeis cresceu significativamente. “Começamos a trabalhar com comunidades de startups porque elas usam ferramentas modernas e estavam ansiosas para adotar novas soluções contábeis,” disse Orloff. “Mas começamos a ver interesse em empresas menores, como consultórios médicos, escritórios de advocacia e lojas de varejo.”

As firmas contábeis, em particular, estão recorrendo à Puzzle para gerenciar mais clientes sem aumentar a equipe. “Houve uma escassez de contadores, e as firmas contábeis estão recusando clientes,” explicou Orloff. “Com nossa automação, eles podem lidar com mais negócios com margens mais altas e maior satisfação do cliente.”

IA como uma Vantagem Estratégica para o Futuro da Contabilidade

Orloff acredita que a plataforma da Puzzle representa o próximo passo na evolução da contabilidade. “Quando o Excel surgiu, 1 milhão de empregos de contabilidade foram eliminados, mas 1,2 milhão de funções de consultoria mais bem pagas foram criadas,” disse ele. “Vamos ver uma mudança semelhante hoje. O trabalho entediante e repetitivo será automatizado, e os contadores passarão mais tempo ajudando as empresas a desenvolver estratégias fiscais e melhorar sua saúde financeira.”

Orloff vê a Puzzle como uma ferramenta que não apenas beneficia os contadores, mas também os negócios que eles atendem. “Estamos construindo um sistema que torna a contabilidade mais fácil e mais agradável, e que fortalece o relacionamento entre o contador e o proprietário da empresa,” disse ele. “É uma situação em que todos ganham.”

À medida que mais empresas adotam a Puzzle, as capacidades de automação da plataforma continuarão a melhorar, criando um ciclo auto-reforçado de eficiência e precisão. “Quanto mais pessoas nos usam, mais automação e precisão podemos construir no sistema,” disse Orloff. “É uma roda de auto-realização onde todos ganham: o proprietário da empresa ganha, o contador ganha e, no final, toda a economia se beneficia.”