Os 10 novos agentes de IA da Microsoft fortalecem sua liderança em automação empresarial

A Microsoft fez ondas no Ignite 2024 com seu anúncio de que 10 agentes de IA autônomos estão agora disponíveis para uso empresarial. A Microsoft efetivamente declarou que os agentes de IA estão prontos para o grande público — alcançando o que outros ainda não conseguiram.

Os agentes pré-configurados da Microsoft visam operações empresariais essenciais – desde CRM e gestão da cadeia de suprimentos até reconciliação financeira. Enquanto concorrentes como Salesforce e ServiceNow oferecem soluções de agentes de IA em algumas áreas limitadas, a Microsoft criou um extenso ecossistema de agentes que vai além de sua própria plataforma. O sistema inclui 1.400 conectores de terceiros e suporta personalização em mais de 1.800 modelos de linguagem de grande escala. A escala de adoção é igualmente significativa: 100.000 organizações já estão criando ou modificando agentes, diz a Microsoft, com taxas de implantação dobrando no último trimestre – números de adoção que superam em muito os de concorrentes.

Na minha série de vídeos em três partes com o desenvolvedor de IA generativa e especialista Sam Witteveen, exploramos o que esse movimento significa para as empresas, por que a Microsoft está avançando como líder em IA agente, e como essas ferramentas podem transformar a maneira como as empresas gerenciam fluxos de trabalho. Abaixo, destacamos os principais pontos e convidamos você a explorar os insights da série completa.

Os principais pontos

O lançamento desses 10 agentes de IA pela Microsoft mostra que a IA empresarial está passando de teórica para prática, mas outras declarações da Microsoft sobre os agentes têm outras ramificações:

1. Valor empresarial pré-configurado: Os agentes da Microsoft são pré-configurados para abordar fluxos de trabalho específicos, ao contrário das ferramentas tradicionais que exigem intensa personalização. Seja qualificação de leads de vendas ou otimização de cadeias de suprimentos, esses agentes estão prontos para serem implantados.
2. Uma liderança decisiva: Ao aproveitar seu ecossistema de aplicativos de produtividade e alcance ao cliente, a Microsoft está à frente de concorrentes como Salesforce, Google e AWS, oferecendo soluções empresariais em escala.
3. Redefinindo a concorrência: As capacidades direcionadas dos agentes, como pontuação de leads de CRM e gestão de tempo, desafiam startups que anteriormente dominavam esses nichos.
4. A visão da IA agente: Desde agentes pré-configurados até soluções totalmente personalizadas, o ecossistema da Microsoft capacita as empresas a criar, modificar e implantar agentes de forma contínua — reduzindo as barreiras à adoção.
5. Os modelos de LLM podem não ser mais os mais valiosos: A mudança da Microsoft de preços “por token” para “por mensagem” — e em direção ao valor “por resultado” — sinaliza um movimento além da saída bruta dos modelos de linguagem.

No entanto, com concorrentes como Google, AWS e estruturas de código aberto ao seu encalço, a liderança da Microsoft pode não durar para sempre. Na série de vídeos, também falamos sobre esses jogadores alternativos e como a Microsoft se diferencia deles.

Assista à série

Nesta série em três partes, mergulhamos fundo no que os agentes de IA da Microsoft significam para líderes empresariais. Assista agora para aprender:

• Parte 1: Os quatro principais pontos a partir do Microsoft Ignite 2024.
• Parte 2: Como os 10 agentes autônomos da Microsoft cobrem os principais fluxos de trabalho empresariais (e, incidentalmente, podem acabar com muitas startups no processo, que foram lançadas para cobrir fluxos de trabalho semelhantes).
• Parte 3: Como a Microsoft se compara a concorrentes como Google, OpenAI e AWS, na corrida pela liderança em IA agente.

Explore a série completa aqui: