Em suma, projetar para IA oferece muito mais possibilidades do que replicar a experiência de Her. Compreender os usuários da tecnologia, seus comportamentos e necessidades, ajuda os designers a determinar se a experiência pode ser mais evasiva (como um truque de mágica) ou mais compreensível (como uma ferramenta) e se a aparência do produto como lifelike (como um assistente) será útil ou simplesmente estranha. Essas metáforas vivem em um espectro, e infinitas possibilidades de design existem dentro de cada uma delas.
Qualquer que seja o caminho que os designers escolherem, isso mudará a relação entre o usuário e a máquina. O design para IA terá ramificações — tanto para os negócios quanto para o futuro de como a humanidade se relaciona e entende essa tecnologia emergente. Escolha sabiamente.
