Spotify Enfrenta Reações Negativas por Recursos de Wrapped Gerados por IA

Além de seu anterior DJ de IA e Playlist de IA, a Spotify também adicionou um Podcast de IA construído com o NotebookLM do Google.

“Com esta Visão Geral de Áudio personalizada, você pode se aprofundar em suas músicas, artistas e gêneros favoritos – tudo apresentado por dois dinâmicos anfitriões de podcast de IA,” segundo seu site.

A crítica ao Spotify Wrapped também é fundamentada no receio de que a IA esteja substituindo empregos criativos.

Em 2023, o serviço de streaming de música passou por várias rodadas de demissões. No final do ano passado, cortou 17% de sua força de trabalho, ou mais de 1.500 funcionários, em parte devido a “crescimento econômico lento e capital caro.”

“…Ainda temos muitas pessoas dedicadas a apoiar trabalhos e até fazendo trabalhos ao redor do trabalho em vez de contribuir com oportunidades de impacto real,” escreveu o CEO Daniel Ek em um e-mail da empresa na época. “Mais pessoas precisam estar focadas em entregar para nossos principais stakeholders – criadores e consumidores.”

Enquanto a empresa não respondeu às críticas sobre o Wrapped, os usuários foram rápidos em correlacionar os cortes de empregos anteriores com seus novos recursos de IA.

Raiva contra a máquina

A reação contra a Spotify acontece em um momento em que os consumidores estão cada vez mais criticando marcas por usar IA generativa em suas campanhas de marketing.

A Coca-Cola recentemente enfrentou escrutínio por usar IA para reimaginar seu clássico comercial “As Festas Estão Chegando”, lançado no mês passado. Na época, muitos artistas e profissionais criativos expressaram preocupações sobre a substituição de empregos criativos pela tecnologia.

A Forbes também apontou inconsistências no comercial, afirmando que alguns de seus detalhes estão “errados,” como o tamanho das pessoas e as luzes de Natal e prédios possuindo “formas e padrões insensatos.”