A OpenAI Lança Assinaturas para Equipes do ChatGPT

A OpenAI lançou um novo plano de assinatura para o ChatGPT voltado para equipes não empresariais.

O novo plano é chamado ChatGPT Team. Ele oferece um espaço de trabalho dedicado para até 149 pessoas usarem o ChatGPT. Além disso, possui uma variedade de funcionalidades para gestão de equipes. O ChatGPT Team custa $30 por usuário por mês, ou $25 por usuário por mês se faturado anualmente.

Por esse preço, você obtém recursos como:

• GPT-4, com uma janela de contexto de 32.000 tokens.
• Acesso a capacidade de geração de imagens usando o modelo mais recente DALL-E 3.
• Acesso a recursos avançados de análise de dados.
• Acesso à navegação na web, permitindo que o ChatGPT acesse informações atualizadas da internet.
• Entrada e saída de imagem e voz.
• A capacidade de criar GPTs personalizados e compartilhá-los com sua equipe.

Há também um recurso que está recebendo muita atenção de líderes empresariais:

A OpenAI afirma que, como parte das licenças Team, não treinará modelos usando seus dados ou conversas.

Uma licença ChatGPT Team é a escolha certa para você? O que isso significa para as empresas que adotam a IA?

No Episódio 79 do The Marketing AI Show, conversei com Paul Roetzer, fundador/CEO do Marketing AI Institute, para descobrir.

ChatGPT Team Deve Ver Uma Adoção Maciça

“Acredito que você verá um aumento massivo na adoção,” diz Roetzer.

Muitas empresas não empresariais experimentaram o ChatGPT Plus. No entanto, elas não tinham uma opção de equipe formal e específica até agora. (Especialmente uma com recursos adequados de privacidade e proteção de dados.)

O ChatGPT Team provavelmente trará muitas empresas para a IA que estavam à margem, diz Roetzer. Afinal, agora elas têm uma maneira fácil e acessível de acessar o ChatGPT de forma privada e segura.

Mas Quase Ninguém Está Pronto Para Isso

No entanto, não é simplesmente ativar o ChatGPT Team e viver feliz para sempre, diz Roetzer.

“O grande desafio é que ninguém tem um plano.”

 

Poucas empresas sabem como integrar essa ferramenta em equipes com diferentes níveis de alfabetização em IA. Nem todos na sua empresa sabem o que o ChatGPT pode fazer ou como realmente obter valor dessa ferramenta. Nem todos sabem como usá-la de forma responsável.

As empresas em si não sabem a resposta para perguntas-chave sobre o uso do ChatGPT. Questões como:

• Quais dados podem ser compartilhados com a ferramenta?
• Como isso é monitorado e controlado?
• Quais casos de uso a ferramenta pode ser utilizada?
• Quando devemos—e não devemos—usar a ferramenta?
• Todos na equipe compreendem a ferramenta?
• Eles sabem que ela pode alucinar? Sabem que seu conteúdo factual deve ser verificado?
• E muito mais.

Se você não tiver uma integração formal para a ferramenta, encontrará problemas rapidamente.

Além disso, não há muita ajuda disponível para criar essa integração…

A OpenAI, como de costume, não fornece documentação real sobre como lidar com toda essa integração. As empresas, em geral, costumam carecer de educação e treinamento em IA.

“Portanto, estaremos correndo para tentar resolver isso,” diz Roetzer.

Este É Um Grande Problema—E Uma Grande Oportunidade Para Agências

“Sabemos, a partir de nossa própria pesquisa, que a grande maioria das empresas não tem educação e treinamento em IA em vigor,” diz Roetzer.

O que significa que as empresas ansiosas para ativar as licenças do ChatGPT Team precisarão de ajuda.

No momento, a OpenAI não pode fornecer isso. Portanto, Roetzer prevê que uma indústria de serviços inteira se desenvolverá em torno desse tipo de trabalho com IA.

Na verdade, isso lhe lembra o ecossistema de parceiros da agência HubSpot. (Roetzer já foi proprietário de uma agência parceira da HubSpot.)

O ecossistema é um grupo de prestadores de serviços confiáveis que ajudam os clientes a obter mais valor do HubSpot.

Parece que a OpenAI não está construindo esse tipo de programa de parceiros no curto prazo. Mas deveria considerar isso.

“Se realmente querem escalar o ChatGPT para centenas de milhares ou milhões de usuários (o que imagino que considerem possível), provavelmente precisarão de um ecossistema de parceiros certificados que possam entrar nessas empresas e ajudar,” diz Roetzer.

Essa lacuna é uma enorme oportunidade para as agências de marketing.

“Essa é uma área de serviço que eu olharia seriamente, porque haverá muitas empresas que precisarão de orientação sobre como fazer isso da maneira certa,” acrescenta.

E Agora, O Que Você Deve Fazer Sobre Isso?

O ChatGPT Team pode se tornar sua ferramenta principal?

Roetzer diz que não é possível responder a essa pergunta hoje sobre o ChatGPT—ou qualquer outra ferramenta.

As ferramentas líderes adicionam novas capacidades com tanta frequência que você deve estar constantemente testando-as, afirma ele. Ele recomenda que as empresas criem um sistema para avaliar de 3 a 5 ferramentas líderes a cada 3 meses para seus casos de uso principais.

Entre essas ferramentas, definitivamente adicione o ChatGPT à sua lista de 3 a 5 ferramentas principais. É uma escolha sem dúvida. Ele possui uma gama impressionante de capacidades. E é alimentado pelo GPT-4, um dos melhores modelos disponíveis. (Por enquanto.)

No entanto, você pode precisar de ajuda para integrá-lo efetivamente com uma licença do ChatGPT Team.