À medida que o número de candidatos da Geração Z aumenta, as empresas estão recorrendo a recrutadores de IA.

De acordo com algumas das estatísticas mais recentes, os empregadores estão sobrecarregados com inscrições de emprego. Somente no Reino Unido, os empregadores que oferecem programas de treinamento para graduados receberam uma média de 140 candidaturas para cada vaga em 2024, o que representa um aumento de 59% em relação a 2023, segundo o Instituto de Empregadores Estudantis. E apesar de algumas preocupações entre alguns recrutadores, muitas empresas estão recorrendo a plataformas de IA para ajudar, especialmente considerando que a geração Z já até superou a população millennial em números.

Sem dúvida, isso foi um fator no anúncio de que a Maki — que possui um agente de IA baseado em conversação e avaliação de habilidades para entrevistas de emprego e filtragem de candidatos — agora levantou US$ 28,6 milhões em uma rodada de financiamento da Série A liderada pelo Blossom Capital do Reino Unido. Também participaram a DST Global e investidores existentes como Frst, GFC e Picus Capital. Anteriormente, a empresa já havia levantado € 11 milhões em rodadas de financiamento anteriores. O dinheiro será utilizado para acelerar o roteiro do produto, expandir nos EUA e aumentar a equipe.

Fundada em 2022 por Maxime Legardez, Paul-Louis Caylar e Benjamin Chino, a plataforma da Maki entrevista candidatos por voz, vídeo ou texto. A empresa afirma ter experimentado um crescimento de mais de 300% em 2024, após garantir contratos de contratação em mais de 50 mercados com empresas como H&M, BNP Paribas, PwC, Deloitte, FIFA, Abercrombie e Capgemini. Ela também afirma que sua plataforma pode otimizar o processo de contratação, criar uma melhor experiência para os candidatos e reduzir a rotatividade de funcionários.

Os agentes baseados em IA da Maki se comunicam com candidatos em linguagem natural e, segundo a empresa, podem automatizar o processo em 80%, com uma redução de 3x no tempo de contratação.

Em uma entrevista ao TechCrunch, Maxime Legardez, CEO da Maki, disse: “Usamos IA para construir agentes que nossos clientes podem personalizar de acordo com suas necessidades, e basicamente, os agentes replicam tarefas feitas por humanos no recrutamento. Nossos agentes podem buscar, filtrar, agendar e entrevistar candidatos.”

Ele mencionou que o agente criado para o gigante da moda H&M se chama Maria. Ela pode ligar para os candidatos ou ser um avatar visual em uma videochamada: “Temos um avatar embutido com a Synthesia, então é uma experiência muito visual. Ela pode conversar 24 horas por dia com candidatos em vários idiomas e ter conversas de cinco, 10 ou 15 minutos para avaliar centenas de habilidades,” disse Legardez.

Ele acrescentou que a IA é capaz de avaliar o candidato em empatia com o cliente, colaboração ou resiliência, entre outras habilidades.

No entanto, se isso parece impessoal, está longe disso, especialmente considerando o número de candidatos com os quais interage, disse Legardez: “Se um candidato for rejeitado, ele recebe um feedback personalizado, com algumas dicas para aprender novas coisas que ajudem a melhorar suas chances na próxima vez, tornando-os assim também um bom embaixador da marca.” Ele disse: “98% dos candidatos da BNP Paribas agora dizem que esse é o melhor processo de recrutamento de suas vidas, e isso aumenta a disposição deles de se juntarem à BNP Paribas.”

Além disso, apesar de estarmos na chamada era da morte da DEI, Legardez afirmou que a Maki apresenta muito menos viés do que os humanos: “Fomos auditados pelo estado de Nova York, e foi comprovado que nossa IA gera menos viés do que um humano em relação a etnia, gênero e idade, e quanto mais dados tivermos, melhor podemos calibrá-la e pré-treiná-la.” Quem sabe, talvez a recrutamento por IA leve a força de trabalho a ser ainda mais diversificada no futuro?

Os concorrentes da Maki incluem empresas como SHL, EON, Pymetrics, Saville, Recruit CRM, BrainTrust, Recruitee, Manatal, entre muitas outras.

No entanto, Legardez diz que a Maki não está vendendo tanto software de RH tradicional, mas sim “trabalhar através de nossos agentes, automatizando o trabalho dos humanos.”

Legardez anteriormente construiu a Everoad, uma empresa de frete digital, que foi adquirida pela Sennder.

Em uma declaração, Ophelia Brown, sócia-gerente da Blossom Capital, afirmou: “Acreditamos que os agentes da Maki têm o potencial de permitir que grandes organizações alcancem o próximo nível de eficiência e tomada de decisão, redefinindo como o RH impulsiona o sucesso dos negócios.”

O financiamento da Maki certamente está alinhado com as tendências atuais. Hoje, o LinkedIn lançou um novo produto de IA, Jobs Match, que oferece conselhos imediatos sobre se uma determinada vaga vale a pena se candidatar.

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