O mais recente plano Copilot da Microsoft para empresas é "pague conforme usa"

A Microsoft está lançando um plano de pagamento conforme o uso para clientes corporativos que agrupa várias, mas não todas, as funcionalidades existentes de produtividade impulsionadas por IA do Microsoft 365.

O novo plano, Copilot Chat — não confundir com o Copilot Business Chat ou GitHub Copilot Chat da Microsoft — é baseado no modelo de IA GPT-4o da OpenAI e permite que os usuários façam perguntas relacionadas a negócios, construam automações de fluxo de trabalho, gerem imagens e mais.

Todas essas capacidades faziam parte do Microsoft 365 Copilot, o amplo complemento de IA empresarial da Microsoft para o Microsoft 365. Mas o preço do Microsoft 365 Copilot é mais rígido. Uma licença custa $30 por usuário por mês.

“Copilot Chat … adiciona serviços de pagamento conforme o uso à nossa experiência de chat gratuita existente para clientes comerciais do Microsoft 365,” afirmou a Microsoft em um post no blog publicado na quarta-feira. “Copilot Chat é uma nova e poderosa porta de entrada para todos em [uma] organização desenvolver o hábito da IA.”

As funcionalidades do Copilot Chat estão integradas ao aplicativo Microsoft 365 Copilot, uma rebranding do aplicativo Microsoft 365.

Do aplicativo, os usuários podem pedir ao Copilot, a experiência de chatbot da Microsoft em cima do GPT-4o, para resumir pontos-chave em um arquivo carregado, elaborar um documento de trabalho ou criar uma imagem gerada por IA. Ou, eles podem colaborar em um projeto com colegas e IA através da ferramenta integrada Copilot Pages.

A Microsoft está destacando particularmente as funcionalidades de automação de tarefas do Copilot Chat, que descreve como “agentes”.

Usando o aplicativo Microsoft 365 Copilot, os usuários do Copilot Chat podem lançar “agentes” para automatizar tarefas básicas, como fornecer detalhes da conta antes de uma reunião de vendas, ou entregar instruções a um trabalhador de campo. Os administradores de TI podem construir agentes para toda a organização e gerenciar sua implantação, além de governar o acesso e a segurança de agentes individuais.

Os agentes serão precificados em uma “base medida”, disse a Microsoft ao TechCrunch. Não foram reveladas mais informações; entramos em contato com a empresa para obter detalhes sobre os preços e atualizaremos este artigo se tivermos uma resposta.

O plano Copilot Chat carece de muitos dos recursos do Microsoft 365 Copilot, incluindo agentes pré-construídos e capacidades impulsionadas por IA para Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel e PowerPoint. Os usuários do Copilot Chat também não recebem as opções de personalização disponíveis para assinantes do Microsoft 365 Copilot, nem obtêm a ferramenta de análise Copilot Analytics recentemente introduzida para medir o uso de IA em toda a empresa.

Parece bastante claro que o Copilot Chat é a tentativa da Microsoft de convencer os indecisos a adotarem o Microsoft 365 Copilot ao oferecer funcionalidades agenciais medidas, enquanto, ao mesmo tempo, extrai receita adicional de clientes com requisitos de IA menos complexos.

O Microsoft 365 Copilot não tem sido um grande sucesso para o gigante da tecnologia. De acordo com o Business Insider, o Copilot, que a Microsoft afirma estar sendo usado por quase 70% das empresas da Fortune 500, está se mostrando ineficiente, caro e inseguro para muitas organizações. Segundo uma pesquisa recente da Gartner, apenas 3,3% dos líderes de TI afirmaram que o Copilot forneceu valor significativo para suas empresas.

Em um memorando interno nesta semana, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse que o foco da empresa em 2025 será em “[aplicações] model-forward” que “reformulam todas as categorias de aplicativos.”

“Temos muito trabalho a fazer e uma enorme oportunidade pela frente,” escreveu Nadella. “A boa notícia é que estamos trabalhando nisso há mais de dois anos e aprendemos muito em termos de sistemas, plataforma de aplicativos e ferramentas necessárias para a era da IA.”

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