Borderless AI garante US$ 32 milhões para desafiar gigantes de software de RH com sua plataforma impulsionada por IA

Uma nova startup de inteligência artificial está apostando que os departamentos de RH se tornarão o próximo grande campo de batalha para a adoção de IA no setor, lançando um motor de busca especializado que visa transformar a maneira como as empresas gerenciam sua força de trabalho.

Borderless AI, que surgiu do anonimato no ano passado, anunciou hoje o lançamento do HRGPT, um motor de busca gratuito alimentado por IA que permite que as empresas consultem seus dados internos de RH ao lado das leis e regulamentos trabalhistas.

A empresa também garantiu um investimento estratégico de $5 milhões como parte de sua última rodada de financiamento, com a participação dos cofundadores da Cohere, Aidan Gomez e Ivan Zhang, totalizando $32 milhões em financiamento inicial.

“Todo departamento de RH terá agentes de IA que gerenciam vários aspectos de toda a pilha de RH”, disse Willson Cross, cofundador e CEO da Borderless AI, em uma entrevista exclusiva ao VentureBeat. “Estamos orgulhosos de estar na vanguarda desse vertical.”

Como o HRGPT da Borderless AI está transformando a gestão da força de trabalho

A startup com sede em Toronto está se posicionando para competir com provedores de software de RH estabelecidos, como Workday e ADP, ao focar exclusivamente em soluções alimentadas por IA. Sua plataforma já conta com várias empresas multinacionais como clientes, incluindo a Dunlop Sporting Goods, que usa a tecnologia para gerenciar a integração de funcionários em 17 escritórios globais.

Diferente dos chatbots de IA de propósito geral, o HRGPT combina busca na web em tempo real com acesso a dados internos da empresa e conhecimento especializado em RH. O sistema pode realizar tarefas que vão desde a geração de acordos de emprego até o rastreamento de pedidos de folga e gerenciamento de reembolsos de despesas internacionais.

“Ao contrário do ChatGPT, temos busca na web em tempo real. Quando um cliente faz uma pergunta ao HRGPT, ele escaneia a web para obter fontes e citações em tempo real,” disse Cross ao VentureBeat. A plataforma também se integra com a PricewaterhouseCoopers para expertise em legislação trabalhista.

O investimento dos cofundadores da Cohere sinaliza um crescente interesse em aplicações de IA específicas para setores no âmbito empresarial. Enquanto ferramentas de IA consumidora como o ChatGPT capturaram a atenção do público, Cross acredita que a próxima onda de adoção de IA virá das empresas.

“Nos próximos dois a três anos, serão as empresas que estarão se atualizando e acordando para trazer a IA para suas organizações,” disse ele. “RH é uma área com muitos casos de uso aplicáveis.”

A abordagem da Borderless AI reflete uma tendência mais ampla de empresas de IA focando em indústrias específicas em vez de tentar criar ferramentas de uso geral. Empresas semelhantes com foco vertical incluem a Harvey AI na tecnologia legal e a Sierra em atendimento ao cliente.

Construindo uma empresa de tecnologia de RH de um bilhão de dólares com IA em seu núcleo

A visão ambiciosa da empresa inclui a automação de processos complexos de RH, como gestão de folha de pagamento e análise de funcionários. Cross indicou que eles pretendem construir uma empresa de um bilhão de dólares com menos de 50 funcionários, aproveitando a IA extensivamente em suas próprias operações.

No entanto, a Borderless AI enfrenta desafios significativos, incluindo a priorização de quais recursos desenvolver em meio à forte demanda dos clientes. A empresa também deve manter precisão e conformidade em suas funções automatizadas de RH, especialmente para tarefas sensíveis como acordos de emprego e pagamentos internacionais.

O sucesso da startup pode sinalizar se ferramentas de IA especializadas poderão competir com provedores de software empresarial estabelecidos que estão correndo para adicionar capacidades de IA a seus produtos existentes. Por enquanto, os primeiros clientes parecem convencidos: a Borderless AI relata que seus agentes de IA realizam tarefas por hora em sua base de clientes.