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A startup apoiada pelo Y Combinator Origami Agents levantou US$ 2 milhões em financiamento inicial para desenvolver agentes de pesquisa em IA que complementam, em vez de substituir, equipes de vendas humanas, distantes da tendência da indústria de avatares de IA que automatizam funções de vendas.
A empresa, com sede em San Francisco, foi fundada há apenas quatro meses e já alcançou US$ 50.000 em receita recorrente mensal durante seu período de beta de oito semanas, tornando-se a startup de mais rápido crescimento no atual lote do Y Combinator, segundo os fundadores.
“Apenas humanos podem fechar grandes negócios, mas a IA pode torná-los muito mais inteligentes e rápidos,” disse Kenson Chung ao VentureBeat em uma entrevista exclusiva. O jovem de 19 anos deixou o programa de ciência da computação da University College London para co-fundar a Origami Agents. Os agentes de IA da empresa realizam o trabalho tedioso de pesquisa que normalmente consome até três horas do dia de um representante de vendas.
A tração inicial da startup contrasta fortemente com concorrentes fortemente financiados como 11x e Artisan, que levantaram dezenas de milhões para desenvolver avatares de IA que tentam automatizar completamente o alcance de vendas. Os fundadores da Origami argumentam que essa abordagem muitas vezes resulta em spam que prejudica os relacionamentos com os clientes.
Pesquisa de vendas em IA: Como a Origami Agents está transformando a geração de leads B2B
Um dos primeiros clientes que está vendo resultados dramáticos é Stellar, um marketplace de manutenção de propriedades que cresceu sua base de clientes em oito vezes em nove meses, em parte atribuído à tecnologia da Origami. “A qualidade dos leads que recebemos é extraordinariamente alta,” disse Matt Wetrich, CEO da Stellar e ex-executivo da Uber. “Minhas taxas de fechamento de e-mails outbound são quatro vezes a média da indústria.”
Wetrich, que se tornou um investidor anjo na Origami após experimentar o impacto do produto, explicou que a tecnologia ajuda a identificar empresas de gestão de propriedades no tamanho ideal para os serviços da Stellar, filtrando aqueles que não se encaixam — um trabalho que anteriormente exigia um esforço manual significativo da sua equipe.
“Em vez de ser como carne moída, e você precisa moldá-la em algo, agora chega como um bife,” disse Wetrich, descrevendo a qualidade dos leads que a Origami entrega em comparação aos métodos tradicionais.
A equipe fundadora traz experiência relevante para o desafio. Antes de iniciar a Origami, Finn Mallery construiu soluções personalizadas de outbound para mais de 20 startups após trabalhar na estratégia de entrada no mercado na Fizz, enquanto Chung atuou como CTO em uma plataforma de vendas empresariais.
Especialistas do setor sugerem que o momento pode ser propício para a abordagem da Origami. Enquanto a IA começou a transformar vários aspectos das operações comerciais, sua aplicação em vendas B2B ainda é incipiente. “Você simplesmente não vai reconhecer o mundo em três anos,” previu Wetrich. “O trem da felicidade está apenas partindo.”
O financiamento inicial ajudará a Origami a se expandir além de sua base de clientes inicial em gerenciamento de propriedades e imóveis para outros verticais B2B. Os agentes da empresa já podem analisar tudo, desde avaliações de produtos até engajamento em redes sociais, para identificar potenciais clientes em seu momento de maior intenção de compra.
“Há informação suficiente na internet para saber exatamente quem são seus clientes perfeitos,” disse Mallery. “Estamos realizando o poder dos dados não estruturados da internet inteira construindo uma solução generalizada que qualquer empresa pode utilizar.”
O futuro das vendas: IA que trabalha com humanos, não contra eles
À medida que os debates continuam sobre o papel da IA nas vendas, o rápido crescimento da Origami sugere que pode haver mais valor em aumentar as capacidades humanas do que tentar substituí-las completamente. A abordagem da empresa pode oferecer um modelo de como a IA pode aprimorar, em vez de eliminar, funções humanas em outras áreas de negócios.
“Não vai ser muito como um computador. Vai ser muito mais como eletricidade,” disse Wetrich, comparando o impacto da IA nas vendas a outras tecnologias transformadoras. “Todos vivem, respiram e morrem através da receita. E se você pode encontrar maneiras de obter mais receita… é isso que eles capacitam você a fazer.”
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