A bolha da IA ainda não estourou, pelo menos quando se trata de gastos do consumidor em aplicativos de IA.
Liderado pelo ChatGPT da OpenAI, os gastos gerais com aplicativos de IA saltaram para US$ 1,42 bilhão em 2024, de acordo com a empresa de análises de aplicativos Appfigures. Isso marca um aumento de 274% em relação a 2023 (o aplicativo foi lançado em maio daquele ano). Entre dezenas de milhares de aplicativos concorrentes — alguns dos quais licenciam a própria tecnologia da OpenAI — o ChatGPT é tão dominante que consistentemente gera mais do que a receita agregada de outros aplicativos de assistente de IA de destaque.
O sucesso desses aplicativos também é uma bênção para a Apple e o Google, que retêm cerca de 30% da receita das compras dentro do aplicativo. No geral, os aplicativos móveis de IA constituem um mercado de US$ 2 bilhões, segundo a Appfigures.
O ChatGPT foi baixado 353 milhões de vezes até agora, mas a demografia que usa o aplicativo é tendenciosa. Mais da metade dos usuários móveis do ChatGPT tem menos de 25 anos, indicando que talvez os jovens estejam mais abertos a experimentar novas tecnologias (ou, talvez, esses usuários apenas queiram ajuda com seus deveres de casa — o Centro de Pesquisa Pew estima que um quarto dos adolescentes dos EUA já usaram o ChatGPT para trabalhos escolares, o que dobrou desde 2023).
No entanto, usuários entre 50 e 64 anos representam a segunda maior faixa etária, com 20,2% dos usuários.
A diferença de gênero entre os usuários do ChatGPT é ainda mais significativa. A Appfigures estima que, em todas as faixas etárias, os homens representam 84,5% de todos os usuários.
Embora as mulheres ocupem papéis proeminentes na indústria de IA, um relatório do Pew de 2022 indica que as mulheres tendem a ser mais céticas em relação à IA do que os homens; uma pesquisa da Axios descobriu que 53% das mulheres entrevistadas não permitiriam que seus filhos usassem IA, em comparação com 26% dos homens. Enquanto isso, a McKinsey estima que as mulheres têm mais probabilidade de perder seus empregos para a automação do que seus colegas homens, o que pode levar a uma resistência maior.
As mulheres também podem estar menos entusiasmadas com a adoção em massa de produtos de IA para consumidores porque são particularmente vulneráveis aos impactos mais sinistros dessa tecnologia, como imagens de deepfake sexualmente explícitas.
O ChatGPT está conquistando a maior parte dos gastos com aplicativos de IA, mas com o DeepSeek surgindo no mercado como uma alternativa gratuita e de código aberto, o aplicativo da OpenAI pode enfrentar algumas dificuldades. O DeepSeek já destronou a OpenAI como o principal aplicativo na App Store, mas manter seu nível atual de hype pode ser um desafio para o aplicativo de IA chinês.
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