Como a Thomson Reuters e a Anthropic desenvolveram uma IA em que os profissionais de impostos realmente confiam

Thomson Reuters está trazendo IA para os profissionais fiscais de forma significativa. A empresa fez uma parceria com Anthropic para utilizar sua tecnologia Claude AI em suas ferramentas fiscais, marcando um dos maiores lançamentos de IA na indústria tributária e contábil.

No cerne dessa iniciativa está CoCounsel, a plataforma de IA da Thomson Reuters para profissionais jurídicos e fiscais. O sistema opera na infraestrutura de nuvem segura da Amazon, garantindo que informações confidenciais de clientes permaneçam protegidas enquanto fornece insights alimentados por IA.

“Nós combinamos conhecimento humano de especialistas com tecnologia avançada”, disse Joel Hron, CTO da Thomson Reuters, em uma entrevista exclusiva ao VentureBeat. “Temos especialistas em diversos domínios gerando conteúdo e workflows. Para nós, a IA é uma ferramenta que facilita a distribuição dessa expertise através do nosso software.”

Como a Thomson Reuters construiu uma plataforma de IA fiscal utilizando 150 anos de conteúdo profissional

A empresa construiu uma arquitetura de geração aumentada por recuperação (RAG) abrangente, que conecta o Claude à vasta base de conhecimento da Thomson Reuters, incluindo conteúdo de mais de 3.000 especialistas em assuntos e 150 anos de publicações profissionais.

Rob Greenlee, chefe de indústrias da Anthropic, explicou a abordagem técnica em uma entrevista exclusiva: “A base do Claude para entender domínios profissionais complexos como lei e impostos vem de um treinamento abrangente em uma variedade diversificada de textos de alta qualidade, incluindo conteúdo profissional e acadêmico. Para o trabalho com a Thomson Reuters, tomamos várias ações adicionais… Trabalhamos em estreita colaboração com a Thomson Reuters para otimizar o desempenho do Claude através de estratégias de prompting avançadas e fluxos de trabalho cuidadosamente projetados que aproveitam seu conteúdo autoritativo e expertise no domínio.”

Dentro do despliegue estratégico de múltiplos modelos de IA para serviços profissionais

A Thomson Reuters está implementando estrategicamente diferentes versões do Claude com base na complexidade das tarefas. A empresa utiliza o Claude 3 Haiku para tarefas de processamento rápido e o Claude 3.5 Sonnet para análises mais profundas que requerem insights detalhados.

Resultados iniciais mostram ganhos significativos em eficiência. “Os clientes estão relatando ganhos de eficiência transformadores com o CoCounsel”, disse Hron. “Os profissionais não estão apenas economizando tempo, mas também elevando o nível do trabalho em que se concentram, mantendo a qualidade enquanto oferecem mais valor estratégico para seus clientes.”

A segurança continua sendo primordial na implementação. Amazon Bedrock fornece o que Hron chamou de “uma infraestrutura de nuvem robusta e testada que atende aos nossos padrões de segurança de nível empresarial durante todo o ciclo de vida.”

A implementação de IA empresarial estabelece um novo padrão para segurança e confiança profissional

A colaboração entre a Thomson Reuters e a Anthropic representa um novo modelo para a implementação de IA empresarial, combinando capacidades avançadas de IA com expertise no domínio e infraestrutura segura. “O que torna essa parceria particularmente valiosa é a combinação das capacidades avançadas de IA da Anthropic com a profunda expertise no domínio e conteúdo autoritativo da Thomson Reuters,” disse Greenlee.

Olhando para o futuro, a Thomson Reuters planeja expandir seu uso do Claude, explorando frameworks de agentes para fluxos de trabalho fiscais complexos e capacidades de visão computacional para ajudar as equipes editoriais a curar conteúdo de forma mais eficiente.

“Temos sido vocal sobre nosso investimento em IA como parte estratégica de nossos produtos no futuro,” disse Hron. “Nossa força de trabalho editorial passa um tempo significativo construindo e curando conteúdo — vemos um tremendo potencial para acelerar esses processos com as capacidades de visão computacional e uso de ferramentas da Anthropic.”

A implementação ocorre à medida que os profissionais de impostos e contabilidade adotam cada vez mais ferramentas de IA para otimizar seu trabalho. A abordagem da Thomson Reuters pode servir como um modelo para outras empresas que buscam implementar IA enquanto mantêm padrões profissionais e segurança de dados.

Correção: 11 de fevereiro de 2025: Uma versão anterior deste artigo afirmava erroneamente o uso do Claude AI pela Thomson Reuters. A tecnologia é implementada especificamente para serviços fiscais dentro do CoCounsel, e não para serviços jurídicos.