Microsoft Copilot: Tudo o que você precisa saber sobre a IA da Microsoft

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<p>O Copilot é a versão da Microsoft em inteligência artificial generativa de aumento de produtividade, e continua a crescer e se expandir com as ambições de IA da Microsoft. Atualmente, existem cerca de uma dúzia de produtos com a marca Copilot que alimentam diversas capacidades em softwares e serviços da Microsoft, como resumos no Microsoft Outlook e transcrições no Microsoft Teams.</p>

<p>Isso se soma ao recurso Copilot da GitHub, de propriedade da Microsoft, para geração de código, e ao Copilot que opera no Windows e na web, que atua como um assistente de propósito geral.</p>

<p>Neste post, explicamos os diversos Copilots da Microsoft disponíveis, o que eles fazem e as diferenças entre as edições premium e gratuita.</p>

<h2>O que é o Microsoft Copilot?</h2>

<p>O Microsoft Copilot, anteriormente conhecido como Bing Chat, está integrado ao motor de busca da Microsoft, o Bing, assim como no Windows 10, Windows 11 e na barra lateral do Microsoft Edge. (Computadores mais novos têm até uma tecla de teclado dedicada para abrir o Copilot.) Também há aplicativos independentes do Copilot para Android e iOS e uma sala dedicada no Telegram.</p>

<p><strong>Imagem Créditos:</strong> Microsoft</p>

<p>Movido por versões ajustadas dos modelos da OpenAI (a OpenAI e a Microsoft têm uma relação de trabalho próxima), o Copilot pode realizar uma gama de tarefas descritas em linguagem natural, como escrever poemas e ensaios, traduzir textos para outros idiomas e resumir fontes da web (embora de forma imperfeita).</p>

<p>O Copilot, assim como o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google, pode navegar na web (no caso do Copilot, via Bing) em busca de informações atualizadas. Às vezes, ele comete erros, mas para consultas oportunas, o acesso aos resultados de busca pode dar ao Copilot uma vantagem sobre bots offline como o Claude da Anthropic.</p>

<p>O Copilot pode criar imagens acessando o Criador de Imagens, o gerador de imagens da Microsoft, baseado no modelo DALL-E 3 da OpenAI. E pode gerar músicas através de uma integração com o Suno, a plataforma de geração de música por IA. Digitando algo como “Crie uma imagem de uma zebra” ou “Gere uma canção com ritmo de jazz” no Copilot, você terá acesso à ferramenta relevante.</p>

<p><strong>Imagem Créditos:</strong> Microsoft</p>

<p>Sobre integrações, o Copilot suporta plug-ins para aplicativos e sites de terceiros. Existem plug-ins para Instacart (para planejamento de refeições e perguntas relacionadas a culinária), Kayak (para planejamento de viagens), OpenTable (para reservas em restaurantes) e Shopify, só para citar alguns exemplos. Mais estão sendo adicionados regularmente.</p>

<p>O Copilot também alimenta as Copilot Pages, uma tela digital incorporável onde os usuários podem editar e compartilhar conteúdos originados no Copilot. Clientes pagantes (mais informações abaixo) têm acesso ao BizChat, um hub voltado para negócios que se conecta às Pages para puxar dados da web (e arquivos de trabalho) para ajudar a criar coisas como planos de projeto, notas de reuniões, propostas e mais.</p>

<h2>Quais configurações do Windows o Copilot pode controlar?</h2>

<p>No Windows 11 (mas não necessariamente no Windows 10), o Copilot pode controlar certas configurações e funções, atuando como uma espécie de concierge digital.</p>

<p>Com o Copilot, seja digitando ou usando a funcionalidade de reconhecimento de voz do Windows 11, os usuários podem realizar ações em um PC, como ativar ou desativar o modo de economia de bateria, mostrar informações sobre dispositivos e sistema, iniciar legendas ao vivo, exibir o endereço IP do PC e esvaziar a lixeira.</p>

<p><strong>Copilot no Windows.</strong> <strong>Imagem Créditos:</strong> Microsoft</p>

<p>Uma opção na experiência do Copilot no Windows 11 alterna entre os modos "Trabalho" e "Web", sendo que o primeiro traz as capacidades do Microsoft 365 dentro da interface do Windows.</p>

<h2>O que é o Copilot Pro?</h2>

<p>O Copilot Pro é o produto premium da Microsoft Copilot, com preço de $20 por mês.</p>

<p>Clientes do Copilot Pro obtêm acesso prioritário aos modelos mais avançados da OpenAI (por exemplo, o modelo o1) durante períodos de alta demanda. E funcionalidades selecionadas do Copilot só podem ser acessadas com uma assinatura Pro, como imagens de maior resolução do Criador de Imagens.</p>

<p>O Copilot Pro também oferece acesso a funções de IA generativa em toda a suíte de aplicativos de produtividade do Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote.</p>

<p>No Word e OneNote, o Copilot pode escrever, editar, resumir e gerar textos. O Copilot no Excel e PowerPoint pode transformar solicitações em linguagem natural em apresentações e visualizações (opcionalmente apoiadas em dados de arquivos e modelos). E no Outlook, o Copilot pode ajudar a redigir respostas de e-mail com opções para ajustar o comprimento ou o tom.</p>

<p>Mais funcionalidades como parte da atualização Copilot Wave 2 da Microsoft estão a caminho.</p>

<p>O Copilot no PowerPoint em breve puxará imagens aprovadas pela empresa da biblioteca do SharePoint, enquanto o Outlook contará com uma capacidade de “Priorizar minha caixa de entrada” que resumirá cada e-mail (e oferecerá insights, como quem você respondeu com mais frequência). No final de 2024, usuários do Outlook também ganharão a capacidade de “ensinar” o Copilot sobre tópicos, palavras-chave e pessoas de interesse, de modo que esses e-mails sejam sempre marcados como de alta prioridade.</p>

<p>No Excel, o Copilot pode formatar dados, criar gráficos, gerar tabelas dinâmicas e guiar os usuários na criação de novas fórmulas e macros. Ele também pode fazer uso da linguagem de programação Python para análises de dados avançadas – em linguagem natural, os usuários podem descrever tarefas de previsão, análise de riscos e visualização de dados e o Copilot traduzirá o texto para o código Python necessário para realizar essas tarefas.</p>

<p>Uma versão futura do Copilot no Word permitirá que você rapidamente puxe dados de fora do Word, PowerPoint, documentos PDF, bem como de e-mails, documentos criptografados e reuniões. Em outros locais, no OneDrive, o Copilot resumirá, mostrará métricas e comparará as diferenças entre arquivos para você.</p>

<p><strong>Imagem Créditos:</strong> Microsoft</p>

<p>Além das atualizações no Microsoft 365, assinantes do Copilot Pro recebem opções de formatação paisagem e 100 “impulsos” por dia no Criador de Imagens (contra apenas 15 por dia para usuários gratuitos) para acelerar o processo de geração de imagens.</p>

<p>Importante ressaltar que o Copilot Pro não inclui o Copilot nas Teams, um recurso do Copilot no Microsoft Teams que fornece resumos em tempo real e itens de ação enquanto gerencia tarefas como identificar pessoas para acompanhar. O Copilot nas Teams é exclusivo para clientes de Copilot empresarial, ou seja, aqueles com licença Microsoft 365 de classe empresarial (ou equivalente).</p>

<h2>O que é o Microsoft 365 Copilot?</h2>

<p>Separado e distinto da versão de consumidor do Copilot, o Microsoft 365 Copilot é uma coleção de complementos de IA generativa para o Microsoft 365 com ênfase em aplicativos empresariais.</p>

<p>O Microsoft 365 Copilot custa $30 por usuário por mês e está disponível para clientes com licença Microsoft 365 E3, E5, Business Standard ou Business Premium. Ele entrega muitas das mesmas capacidades em toda a família de aplicativos do Microsoft 365 que o Copilot Pro, mas com a adição de “proteção de dados de nível empresarial” e o Semantic Index, um sistema de back-end que cria um mapa dos dados e conteúdos em uma organização para permitir que o Copilot entregue respostas mais personalizadas.</p>

<p><strong>Equipe Copilot no Planner.</strong> <strong>Imagem Créditos:</strong> Microsoft</p>

<p>A Microsoft lançou recentemente o Microsoft 365 Chat, por exemplo, uma ferramenta que puxa informações de conteúdos em aplicativos do Microsoft 365 (ex.: documentos do Word, apresentações do PowerPoint) para responder perguntas.</p>

<p>Existem muitos outros Copilots além deste. Aqui está uma lista parcial deles e suas “habilidades”:</p>

<ul>
    <li>O Copilot em Power Pages pode gerar texto, formulários, chatbots e layouts de páginas da web, além de criar e editar temas de design de imagem e site.</li>
    <li>O Copilot para Vendas pode ajudar a escrever respostas de e-mail para clientes ou realizar tarefas relacionadas a vendas, como enviar resumos de reuniões no Teams através do Outlook.</li>
    <li>O Copilot no Microsoft Supply Chain Center pode sinalizar proativamente questões como clima, finanças e geografia que podem impactar os processos da cadeia de suprimentos.</li>
    <li>O Copilot para Serviço pode redigir respostas a consultas de clientes via chat ou e-mail e fornecer uma experiência de chat para agentes de atendimento ao cliente que extrai informações de bases de conhecimento, bem como histórico de casos.</li>
    <li>O Copilot para Azure pode sugerir configurações para aplicativos e ambientes hospedados no Microsoft Azure e ajudar na solução de problemas identificando potenciais questões e soluções.</li>
    <li>O Copilot para Segurança visa resumir e "dar sentido" a diferentes formas de inteligência sobre ciberameaças.</li>
    <li>O Copilot em Fabric ajuda a explorar, preparar e visualizar dados.</li>
    <li>O Copilot no Intune ajuda a gerenciar políticas e configurações de segurança e solucionar problemas de dispositivos.</li>
    <li>O Team Copilot pode ajudar a gerenciar agendas de reuniões no Teams e se estende para o Loop e Planner para criar e atribuir tarefas, acompanhar prazos e notificar os membros da equipe quando suas contribuições são necessárias.</li>
</ul>

<p>Observe que alguns Copilots da Microsoft, como o Copilot no Business Central, estão incluídos nas licenças de software básicas e não exigem o pagamento de uma taxa adicional. Outros, como o Copilot para Vendas e o Copilot para Serviço, custam um adicional de $20 por usuário por mês ou $50 por usuário por mês sem uma assinatura ativa do Microsoft 365 Copilot.</p>

<h2>Copilot Studio</h2>

<p>O Copilot Studio é um painel que permite que os clientes forneçam acesso ao Microsoft 365 Copilot a dados em seus softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente, sistemas de gerenciamento de recursos empresariais e outros bancos de dados e repositórios usando conectores prontos para uso ou conectores que eles mesmos criam. Através do Copilot Studio, os clientes podem construir diretrizes para os Copilots e criar e publicar seus próprios "copilots" personalizados.</p>

<p>Os assinantes do Microsoft 365 Copilot podem utilizar o Copilot Studio para criar seu próprio copilot personalizado descrevendo-o em linguagem natural. Os Copilots podem filtrar conjuntos de dados específicos para equipes ou usuários particulares ou conectar-se a uma automação, plug-in ou serviço de terceiros para iniciar ações ou um fluxo de trabalho.</p>

<p><strong>Imagem Créditos:</strong> Microsoft</p>

<p>O Copilot Studio também é onde os clientes podem criar o que a Microsoft chama de agentes Copilot. Esses bots de IA — que podem ser "mencionados" no Outlook e no Teams — utilizam memória e conhecimento do contexto para navegar em diferentes fluxos de trabalho empresariais, aprendendo com o feedback dos usuários e pedindo ajuda quando encontram situações que não sabem como lidar.</p>

<p>Os agentes Copilot variam em capacidade, desde agentes simples de prompt e resposta até bots mais sofisticados — pense em bots que podem monitorar caixas de entrada de e-mail e automatizar a entrada de dados. A Microsoft fornece vários pré-construídos, incluindo o agente criador visual que gera imagens, designs e em breve vídeos.</p>

<h2>O que é o GitHub Copilot?</h2>

<p>Não deve ser confundido com os muitos outros Copilots no portfólio da Microsoft, o GitHub Copilot é um conjunto de ferramentas para geração de código e apoio ao trabalho de programação. O GitHub Copilot pode ser instalado como uma extensão para IDEs, incluindo Visual Studio Code, Visual Studio, Neovim e JetBrains, ou usado na nuvem com o GitHub Codespaces.</p>

<p>O modelo de IA generativa que fundamenta o GitHub Copilot foi treinado em bilhões de linhas de Python, JavaScript, TypeScript, Ruby, Go e dezenas de outras linguagens de programação — muitas delas hospedadas e disponíveis publicamente no GitHub. Ao escrever código, o GitHub Copilot sugere código conforme você digita; você pode percorrer as sugestões e aceitá-las ou rejeitá-las.</p>

<p>O GitHub Copilot também pode traduzir código em descrições em linguagem natural, e as Extensões do Copilot permitem que os desenvolvedores ampliem o Copilot com habilidades de terceiros. Em fevereiro, o GitHub anunciou uma série de novas atualizações para o Copilot. Entre elas: Visão para Copilot, que permite que as pessoas anexem uma captura de tela, foto ou diagrama a um chat, e o Copilot gerará a interface, código e texto alternativo para trazê-lo à vida.</p>

<p><strong>Imagem Créditos:</strong> GitHub</p>

<p>O GitHub Copilot está disponível gratuitamente para estudantes e para contribuidores e educadores de código aberto "verificados". Para indivíduos, o custo é $10 por mês. Para clientes empresariais, é $19 por mês por usuário. E para empresas, $39 por usuário por mês.</p>

<p>Os assinantes individuais, empresariais e de grandes empresas recebem o Copilot Chat juntamente com o GitHub Copilot, um fluxo semelhante a chatbot que está ciente de todo o contexto do código em que estão trabalhando e pode responder perguntas sobre esse código. Além de responder a consultas de codificação, o Chat pode ajudar os desenvolvedores a corrigir erros e bugs e abordar questões de segurança através da análise de código.</p>

<p><strong>Imagem Créditos:</strong> GitHub</p>

<p>Os planos empresariais e empresariais do GitHub Copilot incluem gerenciamento de licenças, indenização de IP, gerenciamento de políticas em toda a organização e recursos adicionais de privacidade. Os clientes empresariais podem personalizar para suas bases de código e de conhecimento e ajustar os modelos subjacentes, além de acessar o Copilot através do Copilot da Microsoft na web e usar o Copilot Chat no GitHub.com.</p>

<p>Em abril, o GitHub lançou o Copilot Workspace, uma espécie de abordagem da engenharia de software alimentada por IA. O Workspace fornece um ambiente de desenvolvimento que utiliza agentes impulsionados por IA para ajudar a brainstorm, planejar, construir, testar e executar código em linguagem natural.</p>

<h2>Problemas com o Copilot</h2>

<p>Devido à natureza complexa e delicada da tecnologia de IA generativa atual, os Copilots da Microsoft apresentam algumas questões.</p>

<p>Os modelos ocasionalmente cometem erros ao resumir ou responder perguntas devido à sua tendência a "alucinar", incluindo ao resumir reuniões. O Wall Street Journal citou um exemplo onde, para um primeiro usuário que utilizava o Copilot para reuniões no Teams, o Copilot inventou participantes e insinuou que chamadas eram sobre temas que nunca foram realmente discutidos.</p>

<p>No caso do GitHub Copilot, a própria GitHub alerta que ele pode produzir padrões de codificação inseguros, bugs e referências a APIs ou expressões desatualizadas, ou a prática refletindo o código imperfeito em seus dados de treinamento. O código sugerido pelo Copilot pode não compilar, rodar — ou mesmo fazer sentido.</p>

<p>Preocupações de segurança e privacidade pairam sobre o Copilot, além disso. Mas talvez o ponto central seja a questão não resolvida do uso justo.</p>

<p>Assim como a maioria dos modelos de IA generativa, os modelos que alimentam os Copilots da Microsoft foram treinados em dados públicos, alguns dos quais são protegidos por direitos autorais ou sob licença restritiva. A Microsoft — entre outros — argumenta que a doutrina de uso justo a protege de reivindicações de direitos autorais. Mas isso não impediu que proprietários de dados apresentassem ações coletivas contra a empresa, GitHub, OpenAI e muitos outros por supostas violações claras de licenciamento e propriedade intelectual.</p>

<p>A Microsoft oferece políticas para proteger certos clientes de batalhas judiciais decorrentes de desafios de uso justo — pelo menos em circunstâncias restritas. No entanto, isso não resolve a questão ética de treinar modelos com dados sem permissão, que pode ser mais do que alguns clientes conseguem suportar.</p>

<p>Esta história foi originalmente publicada em agosto de 2024 e será atualizada periodicamente com novas informações.</p>

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