Suger ajuda empresas a listar e escalar em marketplaces de nuvem

Quando provedores de nuvem como Microsoft Azure e AWS lançaram marketplaces de software em nuvem há uma década, isso abriu um novo canal de vendas para empresas de software como serviço (SaaS) alcançarem potenciais clientes empresariais. Esses marketplaces possibilitaram que as empresas de SaaS contornassem os longos ciclos de vendas tradicionais.

No entanto, raramente a experiência do vendedor é fácil. Fazer com que o software seja listado nesses marketplaces exige várias engenharias, e a carga de gerenciamento só aumenta à medida que a empresa cresce.

Jon Yoo e Chengjun Yuan conhecem bem o problema de suas experiências anteriores na Salesforce e na Confluent. A dupla decidiu lançar uma empresa, Suger, para diminuir o desafio operacional associado à venda através de marketplaces de nuvem.

A Suger é um kit de ferramentas que automatiza a listagem de produtos SaaS em diversos marketplaces e gerencia essas listagens à medida que elas se expandem. As APIs unificadas da plataforma se integram com a cobrança de a empresa, gerenciamento de relacionamento com clientes e outras ferramentas existentes.

Yoo afirmou que a Suger pode ajudar em uma variedade de tarefas relacionadas a marketplaces de nuvem, incluindo preços flexíveis, relatórios de receita e fornecimento de insights sobre compradores.

“Criamos um fluxo de trabalho para orquestrar todas essas ações que as pessoas fazem no dia a dia”, disse Yoo ao TechCrunch. “Vamos automatizar cada parte do ciclo de vida de uma transação, como cada nó, para que possamos ajudá-los a transacionar em larga escala. Isso realmente está começando a acontecer. Olhamos nossos dados e vemos que nossos clientes, em média, triplicam seu volume de marketplace quando migram para nós de uma solução interna ou de um produto concorrente.”

A Suger foi lançada no final de 2022. Desde então, a base de clientes da empresa cresceu para mais de 200 empresas, incluindo Snowflake, Notion e Intel.

Recentemente, a Suger levantou uma rodada de financiamento Série A no valor de 15 milhões de dólares, liderada pela Threshold Ventures, com participação de investidores existentes, incluindo Craft Ventures, Intel Capital e Y Combinator. Yoo disse que a empresa recebeu várias cartas de intenções rapidamente, já que muitos dos investidores com quem a Suger conversou têm empresas em portfólio que estão lutando para gerenciar marketplaces de nuvem.

Alguns investidores potenciais disseram a Yoo que a Suger teria dificuldades para levantar fundos neste ambiente de investimento porque não estava se promovendo como uma “empresa de IA”. Claramente, isso não desmotivou muitos apoiadores.

“Utilizamos IA internamente em nosso produto, mas IA é apenas uma tecnologia”, disse Yoo. “A IA pode ser a tecnologia subjacente, mas qual é o valor real que estamos fornecendo a nossos clientes? No final das contas, eles querem ter certeza de que estamos ajudando a realizar seus trabalhos e complementando o trabalho que estão fazendo, em vez de apenas uma propaganda vazia.”

O uso de marketplaces de nuvem continua a ser uma parte crescente das vendas empresariais. O CEO da Salesforce, Marc Benioff, afirmou que, no segundo trimestre do ano fiscal de 2025, três dos dez maiores negócios da Salesforce foram fechados através do marketplace da AWS.

Yoo acrescentou que muitas startups jovens de IA estão olhando para os marketplaces de nuvem como um canal de vendas desde o início.

“É um mercado gigantesco,” disse Yoo. “Começou a se tornar não apenas um canal desejável, mas realmente um canal obrigatório se você está vendendo para empresas.”

Há concorrência no setor da Suger, para ser claro. Algumas empresas constroem seus próprios sistemas de listagem de marketplaces de nuvem internamente, enquanto outras recorrem a startups como Tackle, que levantou mais de 148 milhões de dólares em financiamento de risco e oferece capacidades semelhantes às da Suger.

Yoo afirmou que a Suger tem a vantagem de ser um segundo movimento. (A Tackle foi lançada alguns anos antes.) A Suger também vai além do processo de listagem, acrescentou Yoo, onde a Tackle está principalmente focada.

Yoo disse que a Suger usará os novos recursos para expandir seu produto e aumentar sua capacidade de engenharia. Eventualmente, a Suger espera construir ferramentas para o lado do comprador, ajudando as empresas a adquirir software e gerenciar seus gastos.

“[Estamos] realmente empolgados para o futuro, e não apenas o futuro da empresa, mas também o futuro dos marketplaces de nuvem,” disse Yoo. “Queremos realmente trazer essa experiência de consumidor para as vendas B2B, porque simplesmente não faz sentido para mim que um ciclo de vendas para empresas leve dois anos.”