Regie.ai impulsiona a capacitação de vendas com IA, mas mantém os humanos envolvidos.

Não existe uma abordagem infalível para a habilitação de vendas, o processo de fornecer à equipe de vendas os recursos necessários para fechar negócios. Algumas equipes são deficientes na prospecção — ou seja, na identificação e contato com clientes potenciais. Outras precisam de ajuda para finalizar as negociações.

Para atender a essas necessidades diversas, os fundadores Matt Millen e Srinath Sridhar recorreram à tecnologia de IA. A empresa deles, Regie.ai, desenvolve software de habilitação de vendas projetado para combinar IA com ações de marketing impulsionadas por humanos.

“Nos unimos pela primeira vez em 2021 com a tese fundadora de construir uma plataforma de conteúdo gerado por IA para equipes de vendas,” disse Srinath, CEO da Regie.ai, ao TechCrunch em uma entrevista. “Nosso objetivo é amplificar os vendedores humanos, não substituí-los.”

Sridhar, que anteriormente era engenheiro de software no Google e na Meta, é cientista de dados por profissão, tendo desenvolvido sistemas de aprendizado de máquina em escala empresarial. Millen, por sua vez, foi VP na T-Mobile, liderando as equipes nacionais de vendas.

Quando o TechCrunch cobriu a Regie.ai pela primeira vez em 2022, a empresa oferecia pouco mais do que um serviço que utilizava uma versão ajustada do modelo GPT-3 da OpenAI para gerar cópias de marketing. O portfólio de produtos da Regie.ai se expandiu bastante desde então, a ponto de quase não ser reconhecível para este repórter.

Hoje, a Regie.ai oferece ferramentas como um criador de sequências de vendas alimentado por IA e “co-pilotos” para personalização de mensagens e prospecção de vendas. A plataforma da empresa visa reunir fluxos de trabalho de contatos por telefone, e-mail e redes sociais em um único local, melhorando esses processos com automação e insights de IA.

“A Regie.ai é nativa em IA,” disse Srinath, “aproveitando a IA para lidar com as necessárias, mas de baixo valor tarefas administrativas de prospecção, como construção de listas, classificação de sinais de intenção e redação e envio de e-mails, enquanto devolve a capacidade aos representantes humanos para executar toques de acompanhamento de alto valor por meio de chamadas e canais sociais.”

A Regie.ai pode analisar sinais como visitas ao site, interações de engajamento e dados de intenção para determinar o melhor próximo passo para o contato, diz Srinath. Se um comprador demonstrar prontidão para interagir, a Regie.ai decidirá se a IA deve lidar com o próximo contato ou se um representante deve entrar — atribuindo uma tarefa de ligação, e-mail ou rede social.

Srinath reconhece que há muita concorrência no espaço de software de habilitação de vendas — um setor que segundo algumas estimativas, foi avaliado em 5,23 bilhões de dólares em 2024. Amplemarket é um exemplo. Mas Srinath argumenta que Regie.ai é única por não buscar remover representantes dos pipelines de vendas essenciais.

“A indústria de habilitação de vendas está presa entre dois extremos,” disse ele. “De um lado, você tem softwares de IA prometendo substituir completamente os humanos, e do outro, software legado que não inova de maneira significativa há anos. Acreditamos que a Regie.ai está resolvendo esse problema.”

Com sede em San Francisco, a Regie.ai, cujos clientes incluem Crunchbase e Copado, parece estar no caminho certo. A receita anual recorrente cresceu 300% ano a ano no ano passado, segundo Srinath.

Em antecipação a uma maior escalabilidade, a Regie.ai recentemente fechou uma rodada de financiamento Série B de 30 milhões de dólares, co-liderada pela Scale Venture Partners e Foundation Capital, com participação da Khosla Ventures, StepStone Group, TriplePoint Capital e South Park Commons. Com isso, o total arrecadado pela empresa chega a 50,8 milhões de dólares, e o novo capital será destinado ao crescimento da equipe atual da Regie.ai, que conta com aproximadamente 75 pessoas, com foco nas organizações de engenharia e sucesso do cliente, disse Srinath.