Mozilla responde à repercussão negativa sobre novos termos, afirmando que não está usando os dados das pessoas para IA.

A Mozilla respondeu à reação dos usuários em relação aos novos Termos de Uso do navegador Firefox, que críticos apontaram como linguagem excessivamente vaga, sugerindo que a empresa teria direitos sobre todos os dados que você insere ou carrega. A empresa afirma que os novos termos não representam uma mudança na forma como a Mozilla usa os dados, mas sim, uma tentativa de formalizar seu relacionamento com o usuário, deixando claro o que os usuários estão concordando ao utilizar o Firefox.

Na quarta-feira, a empresa introduziu novos Termos de Uso e atualizou o Aviso de Privacidade do Firefox, dizendo que queria oferecer mais transparência sobre os direitos e permissões dos usuários nas camadas dos acordos, além de fornecer uma explicação mais detalhada sobre suas práticas de dados.

“Tentamos tornar estes termos fáceis de ler e entender — não deve haver surpresas sobre como operamos ou como nosso produto funciona,” afirmou o post do blog da empresa.

No entanto, houve certa confusão a respeito disso — tanta confusão, na verdade, que a empresa teve que atualizar sua postagem no blog para afirmar que seus termos não conferem à Mozilla a propriedade dos dados dos usuários ou o direito de usá-los além do que está declarado no Aviso de Privacidade.

Usuários que analisaram os novos termos mostraram-se insatisfeitos com as mudanças, apontando a linguagem vaga e aparentemente abrangente usada pela Mozilla, que afirmava (ênfase nossa): “Quando você carrega ou insere informações através do Firefox, você concede a nós uma licença não exclusiva, isenta de royalties, mundial, para usar essas informações para ajudá-lo a navegar, experienciar e interagir com conteúdos online conforme indicado pelo seu uso do Firefox.”

Um número de críticos apontaram que essa afirmação parece ser bastante ampla.

Brendan Eich, cofundador e CEO da fabricante do navegador concorrente Brave Software, respondeu aos novos termos da Mozilla escrevendo “W T F” em um post no X. Ele também sugeriu que a redação da Mozilla estava relacionada a uma mudança nos negócios que permitiria ao Firefox monetizar fornecendo dados para IA e outros usos.

A TechCrunch perguntou à Mozilla para esclarecer se os termos agora indicam que os dados dos usuários estão sendo fornecidos a empresas de IA ou anunciantes. A empresa nos informou que seu Aviso de Privacidade ainda se aplica ao usar seus recursos de IA, e os dados de conteúdo não são enviados para a Mozilla ou para outros lugares. Além disso, os dados compartilhados com anunciantes são anonimizados, afirmou.

“Essas mudanças não são motivadas pelo desejo da Mozilla de usar os dados das pessoas para IA ou vendê-los a anunciantes,” disse a porta-voz da Mozilla, Kenya Friend-Daniel, em um e-mail à TechCrunch. “Como está declarado nos Termos de Uso, pedimos permissão ao usuário para usar seus dados para operar o Firefox ‘conforme indicado pelo seu uso do Firefox.’ Isso significa que nossa capacidade de usar dados ainda é limitada pelo que divulgamos no Aviso de Privacidade.”

O Aviso de Privacidade afirma que o Firefox pode coletar dados técnicos e de interação sobre como os chatbots de IA são utilizados.

A porta-voz informou à TechCrunch que, se os usuários optarem por usar chatbots de terceiros com o Firefox, o terceiro processará seus dados de acordo com suas próprias políticas. Outros recursos de IA no Firefox operam localmente nos dispositivos dos usuários, disse a porta-voz, e não enviam “dados de conteúdo para a Mozilla ou para outros lugares.”

A Mozilla também esclareceu como trabalha com anunciantes, explicando que vende publicidade no Firefox como parte de como financia o desenvolvimento do navegador.

“Isso faz parte do foco da Mozilla em construir produtos de anúncios que preservam a privacidade e melhoram as melhores práticas em toda a indústria,” disse a porta-voz. “Nos casos em que veiculamos anúncios nas superfícies do Firefox (como na página Nova Aba), coletamos e compartilhamos dados apenas conforme estabelecido no Aviso de Privacidade, que afirma que apenas compartilhamos dados com nossos parceiros de publicidade de forma anonimizada ou agregada.”

A empresa afirmou que os usuários podem optar por não ter seus dados processados para fins publicitários desativando uma configuração relacionada a “dados técnicos e de interação” tanto no desktop quanto no móvel a qualquer momento.

A Mozilla também esclareceu melhor o motivo pelo qual usou determinados termos, afirmando que o termo “não exclusivo” foi utilizado para indicar que a Mozilla não deseja uma licença exclusiva dos dados do usuário, pois os usuários também devem poder fazer outras coisas com esses dados.

“Isento de royalties” foi usado porque o Firefox é gratuito e nem a Mozilla nem o usuário devem dinheiro um para o outro em troca do manuseio dos dados para fornecer o navegador. E “mundial” foi utilizado porque o Firefox está disponível em todo o mundo e fornece acesso à internet global.

Apesar das garantias da Mozilla de que as novas políticas não estão mudando a forma como a empresa utiliza os dados, as pessoas provavelmente continuarão a questionar por que os termos usam uma linguagem tão abrangente. Como resultado, alguns podem mudar seu uso do navegador para outras opções.

Isso pode ser uma má notícia para o Firefox; seu navegador possui apenas 2,54% de participação no mercado mundial de navegadores, ficando atrás do Chrome (67%), Safari (17,95%) e Edge (5,2%).