Salesforce investirá US$ 1 bilhão em Cingapura para aumentar a adoção de IA.

A Salesforce planeja investir $1 bilhão em Cingapura nos próximos cinco anos, buscando impulsionar a adoção de sua plataforma de desenvolvimento de agentes de IA, a Agentforce.

A Salesforce afirmou que a Agentforce pode ajudar a aliviar os problemas trabalhistas contínuos de Cingapura e aumentar a força de trabalho e as empresas do país, criando “forças de trabalho digitais” que combinam humanos com agentes autônomos de IA.

A iniciativa segue um recente $500 milhões em compromisso na Arábia Saudita e outros $500 milhões em investimento na Argentina pela gigante de software em nuvem para expandir seus serviços de IA e em nuvem, incluindo a Agentforce.

A empresa tem investido em Cingapura há quase duas décadas, tendo estabelecido seu primeiro hub de Pesquisa em IA no exterior no país em 2019. Seus clientes no país incluem Singapore Airlines, Grab, M1, FairPrice Group e Ocean Network Express.

Além disso, a gigante de CRM também anunciou que assinou um contrato com a Singapore Airlines para integrar a Agentforce, a camada de IA da Salesforce, Einstein, no Service Cloud e o Data Cloud no sistema de gerenciamento de casos de clientes da companhia aérea. As empresas também planejam desenvolver soluções de IA para companhias aéreas no hub de Pesquisa em IA da Salesforce.

A Salesforce tem se concentrado intensamente em IA há algum tempo. A empresa está supostamente reduzindo sua força de trabalho em mais de 1.000 funcionários enquanto contrata cerca de 2.000 pessoas para vender novos produtos de IA.

Outras gigantes da tecnologia dos EUA também têm investido pesadamente no Sudeste Asiático. No mês passado, a Amazon Web Services anunciou que iria investir mais $9 bilhões nos próximos cinco anos em Cingapura para expandir sua infraestrutura e serviços em nuvem. E a Microsoft no ano passado anunciou que investiria $2,2 bilhões na Malásia e $1,7 bilhões na Indonésia nos próximos quatro anos.