Agentes de IA da Agência Jellyfish Reduzem o Tempo de Lançamento de Campanhas em 65%

A agência Jellyfish, pertencente ao Brandtech Group, está utilizando agentes de IA para realizar tarefas de compra de mídia em plataformas como Google, Meta e Amazon, desde a automação de configurações de campanhas até a otimização de desempenho, reduzindo significativamente a necessidade de grandes equipes e diminuindo o tempo de lançamento de campanhas em 65%.

O agente de IA — que executa e conclui tarefas em nome das pessoas — imita o processo de tomada de decisão de um comprador de mídia de nível júnior. Ele lida com uma variedade de tarefas, como organizar dados de campanhas, configurar painéis de relatório e ajustar orçamentos diariamente para evitar gastos excessivos ou insuficientes — funções que antes levavam semanas e exigiam supervisão humana contínua.

“Os clientes que lançam uma nova campanha hoje podem ter um painel de relatório configurado no mesmo dia [com os agentes de IA], em vez de esperar até 40 dias,” disse Jeff Matisoff, parceiro da Jellyfish. A agência gerencia mais de US$ 2 bilhões em orçamentos de mídia.

Com a introdução dos agentes de IA, o que antes era um processo que consumia muito tempo, especialmente para os profissionais de marketing de desempenho, agora é concluído em questão de horas. Essa mudança está transformando as operações de compra de anúncios, permitindo que as marcas reajam rapidamente e ajustem estratégias com base em dados em tempo real.

Alinhada a essa crescente tendência, a Brandtech Company fez avanços significativos em investimentos em IA, incluindo a aquisição da plataforma de IA generativa como serviço, Pencil. O CEO David Jones disse à Bloomberg no ano passado que a empresa gerenciou um gasto em mídia de um bilhão de dólares em 5.000 marcas desde 2018 e criou milhões de anúncios gerados por IA.

Os investimentos da Jellyfish em agentes de IA já estão trazendo resultados. Segundo a agência, os agentes de IA reduziram os custos de infraestrutura em uma média de 22% e aumentaram o desempenho das campanhas em 30% em vários clientes.

“Nossa tecnologia é atualizada a cada 15 minutos, corrigindo erros e ajustando-os em tempo real,” disse Matisoff.

Funcionários digitais em ascensão

A agência começou a integrar agentes de IA há cerca de oito meses, tratando-os como funcionários digitais. Assim como novos contratados na Jellyfish são treinados para fazer login em plataformas, configurar públicos e garantir a segurança da marca, os agentes de IA aprendem essas tarefas por meio de APIs e estruturas automatizadas.

Uma vez que um cliente aprova um plano — delineado em apresentações e planilhas — a equipe humana da agência tradicionalmente faz login em plataformas como Meta ou Google para configurar tarefas de campanha, como pedidos de inserção (IO), palavras-chave, ativos e segmentação. Agora, os agentes de IA realizam essas mesmas tarefas automaticamente, conduzindo compras de mídia em Meta, Google e Amazon, sendo que a maior parte do gasto em anúncios é direcionada a essas plataformas, segundo Matisoff.