Amazon lança sugestões de compras personalizadas como parte de sua iniciativa de IA generativa.

A Amazon continua a incorporar IA em suas ferramentas de compra para incentivar os clientes a realizarem mais compras. A empresa anunciou na quarta-feira um novo recurso chamado “Interesses”, que visa criar uma experiência de pesquisa mais personalizada e conversacional.

Com o novo recurso, os clientes podem inserir prompts personalizados na barra de pesquisa, refletindo seus interesses, preferências e até mesmo seu orçamento. Por exemplo, os usuários podem solicitar “kits de modelismo e acessórios para engenheiros hobbistas” ou “ferramentas e gadgets para amantes do café”.

Interesses utiliza grandes modelos de linguagem (LLMs) para converter a linguagem cotidiana em consultas que motores de busca tradicionais podem entender, resultando em sugestões de produtos mais relevantes.

Além disso, a ferramenta trabalha continuamente em segundo plano, notificando os usuários quando novos itens que correspondem aos seus interesses tornam-se disponíveis, além de fornecer atualizações sobre produtos relevantes, reabastecimentos e ofertas.

Atualmente, o recurso Interesses está disponível para um grupo seleto de usuários nos EUA, via aplicativo Amazon Shopping em dispositivos iOS e Android, assim como no site móvel na aba “Eu”.

A empresa planeja expandir o acesso para mais clientes nos EUA nos próximos meses.

O recurso Interesses representa uma progressão natural para o gigante da tecnologia à medida que continua a integrar IA em seu aplicativo. Este recurso se junta a uma série de funcionalidades impulsionadas por IA já presentes na Amazon, incluindo seu assistente de compras AI Rufus, Guias de Compras AI, resumos de avaliações, informações de produtos geradas por IA, e muito mais.

Além disso, várias outras empresas provavelmente seguirão o exemplo para aprimorar a experiência de compra dos clientes, e algumas já começaram a fazê-lo.

Por exemplo, o Google recentemente atualizou sua aba de Compras, introduzindo uma ferramenta “Vision Match” que permite que os compradores descrevam uma peça de vestuário que têm em mente, com a IA sugerindo ideias similares com base na descrição. Também lançou uma ferramenta de resumo de IA para fornecer informações sobre os produtos.