O ChatGPT não é o único chatbot que está ganhando usuários.

O ChatGPT da OpenAI pode ser o aplicativo de chatbot mais popular do mundo. No entanto, serviços rivais estão ganhando espaço, de acordo com dados das empresas de análise Similarweb e Sensor Tower.

A SimilarWeb, que estima o tráfego de websites, incluindo aplicativos de chatbot, registrou aumentos saudáveis no uso de bots como o Gemini da Google e o Copilot da Microsoft, impulsionado pela OpenAI. O tráfego na web do Gemini cresceu para 10,9 milhões de visitas diárias médias em março, um aumento de 7,4% mês a mês, enquanto o número de visitas diárias ao Copilot aumentou para 2,4 milhões — um crescimento de 2,1% em relação a fevereiro.

A Similarweb relata que o Claude da Anthropic atingiu 3,3 milhões de visitas diárias médias em março, e o chatbot do laboratório de IA chinês DeepSeek superou 16,5 milhões de visitas naquele mesmo mês. Enquanto isso, o Grok da xAI, que lançou um aplicativo web há apenas alguns meses, teve o mesmo número médio de visitas diárias que o chatbot do DeepSeek: 16,5 milhões.

Os números são modestos em comparação com o ChatGPT, que ultrapassou 500 milhões de usuários ativos semanais no final de março. No entanto, David Carr, editor da Similarweb, observou que há uma competição feroz pela posição de segundo lugar entre os chatbots.

“Para março, o DeepSeek está em segundo lugar, apesar de ver uma queda de 25% no tráfego em comparação com fevereiro, com base nas visitas diárias,” disse Carr ao TechCrunch. “O DeepSeek da China surgiu do nada em janeiro, mas a plataforma de IA com o maior ímpeto no momento é o Grok da xAI de Elon Musk, com tráfego aumentando quase 800% mês a mês.”

Os aplicativos de chatbot móvel das empresas de IA também estão crescendo suas bases de usuários, possivelmente impulsionados por lançamentos recentes de modelos de IA.

De acordo com métricas da empresa de análise de dados de aplicativos Sensor Tower, o aplicativo Claude viu um aumento de 21% semana a semana no número de usuários ativos semanais durante a semana de 24 de fevereiro, quando a Anthropic lançou seu mais recente modelo de IA, o Claude 3.7 Sonnet. Duas semanas antes, pouco depois de o Google tornar o modelo Gemini 2.0 Flash disponível ao público, o número de usuários ativos semanais do aplicativo Gemini cresceu em 42%.

Abraham Yousef, analista sênior de insights da Sensor Tower, atribuiu as marés crescentes não apenas a novos modelos, mas também a novas capacidades. Somente no mês passado, o Google trouxe um recurso de “canvas” para o Gemini que permite aos usuários visualizar a saída de projetos de codificação, e a Anthropic tem acrescentado constantemente ferramentas ao seu cliente Claude.

“A introdução de novos modelos de IA populares, o aumento do interesse dos consumidores na área, a apresentação de várias novas funcionalidades e a crescente variedade de casos de uso únicos impulsionaram o crescimento de usuários para aplicativos de chatbot de IA,” disse Yousef ao TechCrunch.

No entanto, a OpenAI provavelmente não está em pânico ainda. Yousef destacou que o ChatGPT tinha 10 vezes mais usuários ativos semanais em aplicativos móveis comparado ao Gemini e ao Claude combinados em março.