Telli, uma ex-aluna da YC, levanta financiamento pré-seed para seus agentes de voz com IA.

A ex-startup do Y Combinator Telli está auxiliando empresas a aliviar o gargalo que ocorre quando um grande volume de clientes tenta, por exemplo, agendar compromissos. Seus agentes de voz com IA entram em ação e lidam com operações básicas, enquanto repassam processos mais complexos para operadores humanos. A startup com sede em Berlim agora levantou 3,6 milhões de dólares em uma rodada de financiamento pré-seed liderada pela Cherry Ventures de Berlim e pelo Y Combinator.

A Telli afirma que seus agentes de voz com IA podem realizar várias tarefas, incluindo callbacks automatizados e até fechar negócios.

A startup, que foi fundada por Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns e Finn zur Mühlen, se concentrou em fazer com que seus agentes se integram às operações da empresa.

Agora, a empresa afirma ter alcançado um crescimento na receita de mais de 50% mês após mês e processou quase um milhão de ligações telefônicas (tudo isso com apenas uma equipe de seis pessoas) a partir do escritório em Berlim. Os clientes estão espalhados pela Alemanha, Reino Unido, América Latina e EUA, com planos de expansão adicional.

O CEO zur Mühlen disse ao TechCrunch que os fundadores tiveram a ideia após trabalharem na Enpal, um dos maiores sucessos de startups da Alemanha: “Nós escalamos a equipe de atendimento ao cliente e vimos em primeira mão como a automação de chamadas para aquisição de clientes é difícil e como é complexo gerenciar o desempenho.”

Ele afirmou que os agentes de IA da Telli “realmente conseguem resultados como agendar compromissos, pré-qualificar leads, fazer sugestões de produtos, e assim por diante.” As vozes são criadas por atores de voz contratados, cujas vozes são então clonadas usando as plataformas de clonagem de voz ElevenLabs ou Cartesian AI, explicou.

Os modelos de IA subjacentes que a Telli utiliza variam entre OpenAI, Claude e outros: “Nós trocamos entre eles. Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos clientes as melhores soluções disponíveis no momento,” disse ele.