As agências da OAG não estão apenas compartilhando ferramentas, mas também clientes. Para o McDonald’s, por exemplo, que trabalha com a TBWA e a DDB em vários mercados ao redor do mundo, a OAG criou uma equipe de liderança global entre ambas as agências para cuidar da conta.
“Já temos uma pegada global incrivelmente forte, mas se [um cliente] está em um mercado onde isso não é o caso, mas a BBDO ou a DDB é uma marca forte, conseguimos construir modelos sob medida que colocam os interesses do cliente em primeiro lugar,” disse Riley.
Da mesma forma, a TBWA também está colocando talento global em contas locais, permitindo que os clientes tenham acesso a “uma equipe local sólida no dia a dia”, mas também “um influxo de alguns de nossos melhores talentos sem qualquer fricção ou tempo desperdiçado,” acrescentou.
À medida que a TBWA se adapta ao modelo da OAG, continuará operando sob uma nuvem de incerteza em relação à fusão Omnicom-IPG. Riley disse que a agência está concentrada no trabalho enquanto esse processo se desenrola.
“Não perdemos o foco no trabalho, pois o crescimento é um bom isolante,” disse ela. No entanto, acrescentou, a liderança “não é iludida sobre as apostas sendo muito altas para todos nós.”
“Devemos ver isso como um momento onde podemos sair à frente,” afirmou. “Caso contrário, é paralisante.”
