A estratégia de IA do Reddit é para o público do Google, não apenas para os navegadores da comunidade.

O CEO do Reddit, Steve Huffman, afirma que existem dois tipos de pessoas que acessam a plataforma de mídia social: os Scrollers e os Seekers.

Os Scrollers são aqueles que vêm ao produto principal do Reddit, que é a conversa em comunidade e o engajamento sobre tópicos pelos quais são apaixonados, desde r/sourdough até r/popculturechat. Já os Seekers são as pessoas que podem digitar sua consulta específica no Google e adicionar “Reddit” ao final, para encontrar conselhos e opiniões reais de pessoas reais.

O Reddit Answers, o chatbot alimentado por IA da empresa, que apresenta respostas e resumos literais de postagens existentes no Reddit, é voltado para os Seekers. E os primeiros resultados sugerem que já está ganhando tração.

“Até muito recentemente, não havíamos criado um produto para eles,” disse o CEO do Reddit, Steve Huffman, em uma reunião sobre os ganhos do primeiro trimestre da empresa. “Esses usuários não estão vindo ao Reddit em busca de comunidade naquele momento. Eles estão vindo em busca de uma resposta. E acho que podemos [reconhecer] o caso de uso que o usuário nos traz e ser mais eficazes em resolvê-lo.”

Durante a reunião, o Reddit anunciou que seu produto Answers já possui 1 milhão de usuários ativos semanais desde seu lançamento em beta em dezembro. No mês passado, o Reddit expandiu o Answers além dos EUA para a Austrália, Reino Unido, Canadá e Índia.

O recurso, que ainda está em beta, atualmente reside na barra de navegação do aplicativo como uma experiência separada. A partir de 2025, o Reddit planeja integrar o Answers mais profundamente na plataforma de várias maneiras.

Huffman afirmou que a forma mais óbvia de fazer isso seria integrar o Answers na caixa de pesquisa principal, permitindo que os usuários digitem uma consulta completa em vez de apenas algumas palavras-chave.

O executivo também mencionou que a empresa está explorando maneiras de integrar o Answers no início da jornada do usuário.

“Então, você é um novo usuário abrindo o Reddit pela primeira vez, usando o Answers para ver o que há no Reddit e aprender que o Reddit quase certamente tem o que você está procurando,” disse ele.

Outro “ponto de entrada” para o Answers seria através da pesquisa externa, “ajudando [os usuários] a obter uma versão mais resumida ou fácil de entender da resposta no Reddit,” disse Huffman.

Isso também poderia proteger o Reddit de depender do Google Search. No quarto trimestre de 2024, uma mudança no algoritmo de busca do Google causou alguma “volatilidade” no crescimento de usuários do Reddit, o que preocupou investidores na época, apesar de superar as estimativas de ganhos.

“Somos uma plataforma aberta e queremos que as pessoas encontrem conteúdo do Reddit na [Pesquisa do] Google,” disse Huffman. “Ser aberto aumenta a conscientização e a visibilidade. Pode também criar variabilidade, e esperamos algumas oscilações ao longo do caminho devido ao Google, porque já vimos algumas este ano. Isso é esperado em qualquer ano, mas dado que o ecossistema de busca está em forte construção, o curto prazo pode ser mais instável do que o habitual.”

As ações do Reddit dispararam no comércio pós-mercado, já que a empresa superou as expectativas de lucros dos analistas e teve um forte crescimento de usuários. A empresa reportou receita de $392,4 milhões, um aumento de 61% ano a ano, um EBITDA ajustado de $115,3 milhões e 108,1 milhões de usuários únicos ativos diários, um aumento de 31% YoY.

No segundo trimestre, o Reddit estima uma receita na faixa de $410 milhões a $430 milhões e EBITDA ajustado entre $110 milhões e $130 milhões.

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