4 Maneiras para os CMOs Liderarem uma Empresa na Era da Agilidade

Avalie quando ser um adotante precoce e quando esperar

Quando a IA apareceu pela primeira vez como uma nova ferramenta que prometia soluções de custo e corte de custos, as organizações com uma mentalidade aberta e um histórico de adoção de tecnologias anteriores estavam mais prontas para experimentar a ferramenta e determinar como ela poderia atender melhor suas necessidades. Em 2024, o financiamento global de capital de risco para IA generativa aumentou para $45 bilhões, quase dobrando em relação ao ano anterior. Essa onda de investimento destaca uma grande oportunidade para os profissionais de marketing, e os CMOs devem se perguntar se estão maximizando seus investimentos hoje para transformar a entrega e aumentar a eficácia amanhã.

O mercado muda rapidamente, então é importante manter o dedo no pulso da inovação para garantir que sua organização possa guiar os clientes em novas empreitadas com confiança.

Mas há um equilíbrio delicado: a adoção da tecnologia deve ser abordada com implementação estratégica. Antes de se lançar completamente, certifique-se de que a tecnologia em questão atenda às necessidades específicas de sua empresa. Pense nisso como um multivitamínico para seu negócio. Não é um salva-vidas, mas pode ser usado diariamente para manutenção, comodidade e mais, sem exigir uma mudança radical na sua direção geral.

Defenda o marketing multifuncional

Um passo importante na construção da agilidade é reduzir o marketing pelo marketing. Como CMOs, o foco principal deve ser criar e implementar uma estratégia coesa que conecte soluções com vendas e marketing para aumentar o ROI. As equipes de vendas devem pensar como os profissionais de marketing—e vice-versa—o que é um grande esforço a ser implantado em toda a organização.

Estimular toda a empresa a pensar criativamente desbloqueia um maior valor criativo e traz mais pessoas para a mesa. Isso leva outros líderes empresariais (como os pares em comércio, serviço e estratégia) a inovar e atender às demandas do mercado, ajudando a reduzir esses “atos aleatórios de marketing” e mantendo todos trabalhando em direção ao mesmo objetivo. Mas mais importante ainda, essa abordagem ajuda a manter a relevância e a diferenciação no mercado.

Confie em seus instintos

É importante lembrar que qualquer um pode seguir as melhores práticas. O playbook tradicional de marketing é fácil de replicar, e é por isso que raramente destaca alguém. Os CMOs não chegaram à liderança por serem cautelosos—eles chegaram lá confiando em seus instintos e seguindo caminhos menos trilhados, mesmo que sejam mais arriscados.