A Ascensão das Empresas "Primeiro em IA" Está Prestes a Transformar o Futuro do Trabalho

Uma revolução não tão silenciosa começa a varrer a indústria de tecnologia. CEOs estão tornando a IA um requisito essencial para a continuidade no emprego.

Nas últimas semanas, líderes da Shopify, Duolingo e Box divulgaram memorandos internos anunciando uma mudança decisiva: suas empresas estão apostando totalmente na IA e priorizando se tornar “primeiras em IA”.

De acordo com Paul Roetzer, fundador e CEO do Marketing AI Institute, no Episódio 146 do The Artificial Intelligence Show, isso é apenas o começo. Essa onda de declarações “primeiras em IA” sinaliza algo maior do que apenas política empresarial. Ela indica uma reestruturação fundamental do trabalho em si.

“Acho que agora é um requisito básico que, se você é um CEO de tecnologia, precisa estabelecer claramente qual é a sua visão para uma empresa voltada para IA,” diz ele.

Literacia em IA como Requisito de Emprego

Cada memorando segue um roteiro semelhante.

O CEO do Duolingo, Luis von Ahn, afirma que a empresa eliminará contratados para trabalhos que a IA pode realizar. Futuras decisões de contratação priorizarão fluência em IA. E o uso de IA será considerado nas avaliações de desempenho. O CEO da Box, Aaron Levie, delineia uma estratégia para eliminar trabalhos entediantes, fomentar experimentação constante e reinvestir os ganhos de produtividade.

Essas não são ações isoladas. Elas ecoam uma tendência maior identificada no Work Trend Index 2025 da Microsoft, que pesquisou 31.000 funcionários em tempo integral globalmente. O relatório descreve a ascensão da “Frontier Firm”, um modelo emergente de empresa construída com base em equipes humano-agente, inteligência sob demanda e ampla integração de IA.

Esses memorandos de CEOs são apenas o começo de tendências que estão se desenrolando.

“Você está vendo esses fios comuns através desses memorandos muito curtos,” diz Roetzer. “Eles não são manifestos extensos. Acho que eles continuarão a evoluir. Também penso que esta é apenas a primeira fase, pois os funcionários vão querer mais detalhes do que isso.”

Dentro do Roteiro da Frontier Firm

O relatório da Microsoft divide a transformação maior em IA nas “Frontier Firms” em três fases: IA como assistente, IA como membro de equipe e, finalmente, IA como operador autônomo. Em cada fase, a colaboração entre humanos e agentes se torna mais dinâmica, mais incorporada nos fluxos de trabalho do dia a dia. Já, 82% dos líderes de negócios dizem que esperam que agentes de IA sejam integrados moderadamente ou extensivamente em suas estratégias de IA dentro de 12 a 18 meses.

E existe urgência. Pressões de produtividade estão colidindo com o cansaço da força de trabalho. O relatório mostra que 80% dos trabalhadores globais afirmam que não têm tempo ou energia para realizar seu trabalho, enquanto 53% dos líderes dizem que a produtividade precisa aumentar.

Há duas realidades em jogo aqui, diz Roetzer.

Em uma, algumas empresas têm lacunas críticas de pessoal que precisam preencher. A IA poderia ajudar a preencher essas lacunas, especialmente se os funcionários existentes puderem aprender a aproveitar a tecnologia para ganhos massivos de produtividade.

Esse ponto fica especialmente claro ao analisar os dados da Microsoft. Quase metade (47%) dos líderes pesquisados afirma que capacitar funcionários em IA é sua principal estratégia de força de trabalho. Outros 45% dizem que planejam usar IA como trabalho digital mantendo o quadro de funcionários.

Na outra realidade, contudo, as empresas podem simplesmente estar buscando reduzir o quadro. Isso também parece estar refletido nos dados da Microsoft. Dos entrevistados, 33% admitem que usarão IA para reduzir o quadro, e 32% planejam cortar pessoal enquanto aumentam os salários dos principais desempenhadores.

E essas duas realidades podem convergir em algum ponto.

Enquanto a IA poderia resolver a crônica falta de pessoal em indústrias como contabilidade, educação e direito, ela também poderia acelerar a automação.

“Ao preencher essa lacuna, você na verdade acelera a automação da força de trabalho, das pessoas restantes,” diz ele. “E essa parte não é fácil. Isso vai ser realmente confuso.”

A Ascensão do Chefe Agente

À medida que a IA se torna mais incorporada, um novo papel está surgindo, de acordo com os dados da Microsoft:

O “chefe agente.”

Esses são funcionários que gerenciam, delegam e otimizam agentes de IA. A Microsoft prevê que cada trabalhador eventualmente precisará pensar como o CEO de uma startup movida por agentes.

No entanto, existe uma lacuna de prontidão. Os líderes estão à frente dos funcionários em todas as métricas relacionadas à mentalidade e adoção de IA. Enquanto 67% dos líderes estão familiarizados com agentes de IA, apenas 40% dos funcionários afirmam o mesmo. E, embora 69% dos líderes usem IA regularmente, apenas 45% dos funcionários o fazem.

Os dados, e as cartas de CEOs proeminentes, enfatizam uma necessidade urgente, diz Roetzer:

“A literacia em IA de alguma forma se tornará uma expectativa básica para todos os funcionários. Esta agora é a habilidade mais demandada de 2025.”

Por Que Este Momento É Importante

Juntas, as memorandos dos CEOs e os dados da Microsoft contam uma história poderosa:

A era da empresa “primeira em IA” não está no horizonte. Já está aqui.

As empresas que abraçam essa mudança ganharão velocidade, escala e vantagem competitiva. Aqueles que não o fizerem correm o risco de se tornarem obsoletos.

Para os funcionários, as apostas também são altas. O caminho a seguir pertence àqueles que podem unir a criatividade humana com a capacidade da máquina — aqueles que estão prontos para se tornarem chefes agentes em um mundo voltado para a IA.