ServiceNow adquire Data.World meses após a compra da Moveworks

A plataforma de gestão de fluxo de trabalho empresarial ServiceNow anunciou na quarta-feira sua segunda aquisição relacionada à IA este ano.

ServiceNow informou que assinou um acordo definitivo para adquirir Data.World, uma plataforma de catálogo de dados nativa em nuvem e de governança de dados. A Data.World, com sede em Austin, Texas, foi fundada em 2015 e levantou mais de $130 milhões em financiamento de risco de empresas como Alumni Ventures, Prologis Ventures e Shasta Ventures, segundo o Crunchbase.

Os termos do acordo não foram divulgados. A Data.World foi recentemente avaliada em $350 milhões em uma rodada de Série C de $50 milhões em 2022, de acordo com o PitchBook.

Gaurav Rewari, SVP e GM de análise de dados da ServiceNow, disse ao TechCrunch que a ServiceNow estava buscando empresas com as quais pudesse colaborar para ajudar os clientes a implantar IA em escala. Especificamente, a ServiceNow desejava oferecer aos negócios melhores recursos para tornar seus dados “prontos para IA”.

“Como gosto de dizer, esse caminho para o ‘céu da IA’ passa por alguma forma de inferno de dados, e essa é a dura realidade,” disse Rewari.

Ele acrescentou que a Data.World era a escolha certa para ajudar os clientes da ServiceNow a resolver esse problema, pois a Data.World auxilia empresas a organizar e pesquisar facilmente seus dados. A inclusão das ferramentas de governança de dados da Data.World ajudará os clientes a obter o máximo de seus agentes de IA e outras formas de automação de IA, afirmou Rewari.

“Analisamos várias empresas e ficamos extremamente impressionados com o que eles construíram,” acrescentou. “Sentimos que toda a jornada que eles estavam fazendo, no que diz respeito à gestão de metadados e à infraestrutura baseada em conhecimento, para fornecer catalogação de dados em toda a vasta empresa e à governança desses dados — isso poderia ser uma adição extremamente importante ao nosso portfólio de produtos.”

Rewari disse que, uma vez que o acordo seja fechado, a Data.World começará a se integrar à ServiceNow, com a plataforma da Data.World sendo oferecida como um produto para os clientes da ServiceNow em um futuro próximo.

Esta é a segunda aquisição da ServiceNow nos últimos meses.

A ServiceNow anunciou em março que concordou em adquirir a Moveworks, que desenvolve ferramentas de automação e IA focadas em empresas, por $2,85 bilhões.

Essas aquisições se encaixam bem no plano da ServiceNow de abraçar a IA agentiva e as ferramentas necessárias para construí-la. Em março de 2024, Philip Kirk, SVP de desenvolvimento de negócios corporativos da ServiceNow, disse ao TechCrunch que a ServiceNow abordaria a transição para a IA agentiva por meio de uma combinação de construção e aquisição de capacidades.

“É como um jogo de xadrez tridimensional agora para descobrir se devemos construir, comprar ou fazer parceria,” disse Kirk na época. “Acho que a maior prioridade que tentamos ter em mente é como podemos tomar decisões que sejam do melhor interesse a longo prazo de nossos clientes, e que nos diferenciem do que sabemos que somos classe mundial, que é a automação empresarial em nossa plataforma.”

Atualizado às 10h09 PT: Uma versão anterior deste artigo se referia à Data.World como “Declan.” A ServiceNow forneceu ao TechCrunch um post no blog que usava esse nome, que um porta-voz disse posteriormente que é nomenclatura interna de produto e não deveria ter sido publicada. Pedimos desculpas pelo erro.