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Principais Conclusões:
[00:51] Formação em Terceira Cultura e Abraçando a Mudança — Emily explica sua formação única: “Sou uma criança do que chamamos de terceira cultura. Pai americano, mãe escocesa, mas nascida na América do Sul, crescida na Europa e já vivi em oito países ao redor do mundo. Portanto, ao crescer em um contexto assim, a mudança é a constante.” Esse histórico moldou seu conforto com a natureza sempre em mudança do marketing tecnológico.
[03:32] Jornada Educacional e Filosofia de Carreira — Descrevendo seu caminho não convencional para o marketing: ela explica como personalizou seu diploma com base em cinco áreas de estudo diferentes, “o que eu acho que foi um pouco um prenúncio de como eu abordei minha carreira.”
[08:44] IA como Oportunidade de Criação de Categoria — Emily posiciona a IA como um momento transformador: “O advento da IA tem sido incrivelmente empolgante para nós. É uma oportunidade única em 30 anos de carreira para criar uma categoria. E para nós na Lenovo, isso se resume à criação de categorias e AIPC.” Ela descreve como tornar a IA tangível por meio de aplicações práticas, como sumarização de reuniões e geração de texto para imagem.
[12:05] Governança de IA e Implementação Interna — Detalhando a abordagem abrangente da Lenovo: “Imediatamente estabelecemos um conselho de governança de IA dentro da organização, e o estruturamos a partir de uma perspectiva de marketing. Mas rapidamente, pessoas de segurança se juntaram, jurídico se juntou, e RH se juntou.” A organização criou um programa de educação de 11 módulos cobrindo centenas de membros da equipe de marketing e desenvolveu uma biblioteca de prompts.
[16:20] Responsabilidade do CMO na Era da IA — Sobre a propriedade do cliente e implementação da IA: “O CMO é responsável pelo cliente. Acredito que é nosso papel garantir que na implementação da IA, na forma como estamos pensando sobre isso, na forma como a estamos utilizando, seja amigável ao cliente, segura para o cliente, centrada na privacidade, todas essas coisas.”
[18:06] Inovação e Liderança em Produtos — Destacando as inovações revolucionárias da Lenovo: “No Mobile World Congress, lançamos o primeiro PC movido a energia solar do mundo.” Ela também descreve seu PC retrátil que expande o tamanho da tela em mais de 50%.
