Poshmark é a mais recente varejista a elevar seu jogo em IA, com uma busca visual impulsionada por IA generativa para ajudar os vendedores a vender mais itens mais rapidamente na plataforma.
O mercado de revenda de moda online está expandindo sua ferramenta de busca por imagem Posh Lens—que foi lançada em 2023 e já indexou mais de 100 milhões de itens—com IA generativa. Isso permite que os vendedores tirem uma foto de um item—ou até mesmo uma selfie com a roupa—e tenham a plataforma gerando automaticamente uma listagem de produto, disse o diretor de marketing da empresa, Steven Tristan Young, à ADWEEK na Shoptalk 2024 em Chicago.
“O valor da IA é ajudar o vendedor a vender e precificar de forma mais eficaz,” disse Young. “Isso torna a listagem mais rápida, fácil e poderosa.”
A empresa vem desenvolvendo essa tecnologia por um ano e meio. O Posh Lens com IA generativa está previsto para ser lançado no primeiro trimestre do próximo ano.
A tecnologia de busca visual está se tornando cada vez mais competitiva no cenário da IA. O Google atualizou suas capacidades do Google Lens este mês, enquanto o TikTok adicionou capacidades de busca visual à sua loja neste verão. O Pinterest, assim como o Google, há muito tempo possui capacidades de busca visual.
A automação do Poshmark pré-preenche detalhes como descrições de produtos, marca, cor e preço com base em dados de mercado atuais e históricos, enquanto os vendedores podem editar as sugestões geradas pela IA. Anteriormente, os compradores podiam usar o Posh Lens como fariam com o Google Lens, para encontrar produtos correspondentes ou semelhantes em categorias como roupas, sapatos e bolsas.
A iniciativa em IA ocorre após a aquisição do Poshmark pela gigante sul-coreana Naver por $1,2 bilhão em 2023. A Naver, que está desenvolvendo uma alternativa coreana ao OpenAI, integrou seu modelo de linguagem grande (LLM) ao Poshmark, para que a plataforma de revenda possa adicionar seu conjunto de dados à IA da Naver.
“Parte da estratégia para a compra foi fornecer-nos sua tecnologia, tanto de busca quanto de IA, e aproveitar isso,” disse Young.
Até outubro de 2023, o Poshmark conta com 130 milhões de usuários registrados nos EUA e no Canadá, segundo informou a empresa.
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