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Nos últimos meses, vimos manchetes repletas de grandes empresas como WPP e Publicis investindo centenas de milhões de dólares na construção de seus próprios sistemas de IA. Como líder de agência, é completamente natural sentir o impulso de seguir o mesmo caminho; se você está vendo essas manchetes, provavelmente está se perguntando: “O que essas grandes agências sabem que eu não sei? Preciso começar a construir um sistema de IA antes que eu fique para trás ou tenha desvantagem competitiva?”

Porém, antes de você correr para alocar recursos, é fundamental dar um passo atrás e considerar o cenário e o ritmo dessa nova tecnologia. A realidade é que a IA generativa está no mercado há menos de dois anos e está avançando em um ritmo tão rápido que os sistemas de fronteira emergentes nos próximos anos provavelmente serão incríveis—muito mais capazes do que qualquer sistema interno que uma agência poderia desenvolver sozinha hoje.

Isso não significa que você não deva pilotar suas próprias aplicações de IA—mas certifique-se de fazê-lo com base em sua própria compreensão de como melhor aproveitar a IA, e não por medo de ficar para trás. Recomendo seguir este plano de ação para abraçar e aplicar a IA de forma estratégica.

Eduque-se e torne-se proficiente com a IA generativa

Esse primeiro passo é crucial para ir além de buzzwords e alcançar um nível básico de alfabetização em IA, permitindo que você tome decisões informadas sobre como a IA pode melhor servir sua agência e seus clientes.

A IA generativa não é uma ferramenta monolítica, mas sim um conjunto de tecnologias com aplicações variadas. Invista na capacitação de sua equipe em IA, envolva-se com especialistas em IA e explore as ferramentas que já estão disponíveis no mercado. Assim, você conseguirá criar aplicações inovadoras de IA para sua agência que fazem sentido em termos de investimento tecnológico e ROI.

Estabeleça diretrizes de governança e ética

Como ocorre com qualquer tecnologia poderosa, a adoção de IA traz considerações éticas e operacionais significativas. Antes de mergulhar em iniciativas impulsionadas por IA, é essencial estabelecer estruturas de governança que garantam o uso responsável da IA dentro de sua agência.

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