As Preocupações Estão Crescendo Sobre o Impacto da IA no Emprego

A crescente preocupação e alarme sobre o impacto da IA no emprego e no trabalho humano se intensificaram após alguns desenvolvimentos recentes de grande destaque.

Primeiro, Elon Musk virou manchete ao declarar na Viva Tech 2024 em Paris que “provavelmente nenhum de nós terá um emprego” graças à IA. Ele aludiu ao fato de que os empregos se tornariam opcionais à medida que a IA produzisse tudo o que precisamos, mas que uma “renda universal alta” seria necessária para tornar esse futuro atraente.

Em segundo lugar, o CEO da Klarna, Sebastian Siemiatkowski enfrentou uma séria reação negativa após se gabar no X sobre como a IA estava ajudando sua empresa fintech a economizar cerca de 10 milhões de dólares em 2024 ao substituir a necessidade de trabalhadores humanos.

“Estamos gastando menos com fotógrafos, bancos de imagem e agências de marketing,” ele escreveu. “Nossa equipe de marketing interna é METADE do tamanho que era no ano passado, mas está produzindo MAIS.” Siemiatkowski também mencionou que a empresa reduziu despesas com agências de marketing externas em 25%.

(Ele acabou deletando o post após receber uma resposta negativa esmagadora.)

Por último, mas não menos importante, a perspectiva mais instigante veio de Avital Balwit, Chefe de Gabinete do CEO da Anthropic, Dario Amodei.

Em um artigo viral intitulado “Meus Últimos Cinco Anos de Trabalho,” a acadêmica de 25 anos escreveu que suas experiências trabalhando em modelos de IA de ponta a levaram a acreditar que todo trabalho humano será automatizado pela IA:

“Esses próximos três anos podem ser os últimos anos em que trabalho. Não estou doente, nem estou me tornando uma mãe que fica em casa, nem tive a sorte financeira de estar à beira da aposentadoria voluntária. Estou à beira de um desenvolvimento tecnológico que, se chegar, provavelmente acabará com o emprego como conheço.”

Quão preocupados devemos estar com o impacto da IA em nossos empregos?

Obtive as respostas do fundador e CEO do Marketing AI Institute, Paul Roetzer, no Episódio 101 do The Artificial Intelligence Show.

Precisamos falar sobre isso

“Espero que comecemos a ver um senso de urgência para ter as conversas,” diz Roetzer, pois isso é necessário.

“O CEO da Klarna está dizendo a parte sussurrada em voz alta. Eu estive presente em reuniões executivas e reuniões de conselho nos últimos 12 a 18 meses, e essas são as conversas exatas que estão acontecendo.”

Roetzer afirma que muitas empresas estão se perguntando: Como podemos cortar gastos com agências? Precisamos de tantas agências externas? Podemos trazer o trabalho para dentro agora com nossas equipes ampliadas pela IA?

“Absolutamente existem discussões sobre ‘Precisamos de tantas pessoas fazendo o trabalho?'” ele diz. “Essas são as discussões que estão acontecendo, quer você ache que esteja ou não.”

Adotando uma abordagem mais responsável

Isso não significa que reduzir a equipe seja a resposta.

Roetzer acredita que cada empresa tem a opção de como aproveitar o potencial da IA para aumentar produtividade, criatividade, inovação e tomada de decisões.

“O que faremos como empresa é continuar a crescer, precisando contratar menos pessoas para alcançar esses objetivos de crescimento,” ele diz.

“Acredito que a maioria das organizações responsáveis adotará uma abordagem centrada no ser humano e dirá: ‘Sim, a IA está impulsionando a eficiência e a produtividade, e vamos manter as pessoas que temos.’ Esse é o melhor cenário.”

Trabalhadores do conhecimento estão em negação

Ainda assim, Roetzer admite que o artigo de Balwit tocou em um nervo e levantou questões importantes. Uma citação em particular chamou sua atenção quando Balwit escreveu:

“A reação geral aos modelos de linguagem entre os trabalhadores do conhecimento é uma de negação. Eles se agarram ao número cada vez menor de lugares onde tais modelos ainda têm dificuldades, em vez de notar a gama cada vez maior de tarefas onde eles alcançaram ou superaram o nível humano.”

Roetzer concorda que existe muita negação em torno do potencial disruptivo da IA.

“Acredito que a maioria das pessoas simplesmente escolhe negar que isso está acontecendo, que será disruptivo no futuro muito próximo, e elas simplesmente seguem com suas vidas,” ele diz.

“Precisamos começar a ter discussões mais sérias sobre os caminhos potenciais que a IA pode levar nos negócios, na educação, na economia e na sociedade à medida que suas capacidades impactam o mundo.”

Seu conselho? Comece a se preparar para diferentes futuros possíveis agora.

“Se você é um líder, se você é o CEO de uma empresa, se está construindo seu próprio negócio ou mesmo liderando um departamento, você precisa começar a formar uma opinião sobre o que acha que vai acontecer a seguir, para que possa começar a se preparar.”