A IA Tem um Papel de Destaque nas Chamadas de Resultados das Grandes Tecnologias

A Apple, Alphabet, Microsoft e Meta realizaram chamadas de resultados trimestrais em janeiro de 2024—e todas essas chamadas tiveram componentes significativos de IA.

O CEO da Apple, Tim Cook, confirmou que recursos de IA generativa estão chegando ao software da Apple “ainda este ano.”

O Google falou muito sobre agentes de IA, ou sistemas de IA autônomos que podem tomar ações por você.

A Microsoft apresentou bons resultados, e 6% do crescimento de seu negócio de nuvem Azure veio da demanda por serviços de IA. O CEO Satya Nadella também afirmou que está lançando “modelos de linguagem pequenos,” que são modelos de IA menos caros.

Por último, mas não menos importante, na chamada de resultados da Meta, Mark Zuckerberg discutiu a visão da empresa de construir uma inteligência geral completa—e seu compromisso em abraçar a IA de código aberto.

O que mais importa nesta última rodada de chamadas de resultados impulsionadas por IA?

No Episódio 82 do The Marketing AI Show, obtive a resposta do fundador/CEO do Marketing AI Institute, Paul Roetzer.

A Menção de IA pela Apple É um Grande Marco

A Apple historicamente não usou o termo “IA” em chamadas de resultados. Até agora.

“A menção de IA por Tim Cook, e especificamente de IA generativa, é um grande marco para onde a Apple vai a seguir,” diz Roetzer.

A coisa óbvia aqui é que a Siri precisa se tornar realmente inteligente, afirma Roetzer.

Provavelmente, teremos uma ideia muito melhor dos planos de IA da Apple no verão durante a sua Conferência Mundial de Desenvolvedores (WWDC) e no seu evento de lançamento de novos dispositivos no outono.

O Google Está Claramente Avançando em Direção a Agentes de IA

A chamada de resultados do Google aponta para o fato de que estamos avançando para uma fase em que a IA pode agir em nosso nome, afirma Roetzer.

É importante ressaltar que Google, Apple, Microsoft e outras grandes empresas de tecnologia têm uma vantagem aqui porque você já confia neles com seus dados.

Agentes de IA precisam de acesso a muitos dos seus dados, como acesso contínuo ao seu navegador. Pode ser difícil confiar em uma startup aleatória. Mas você já confia no Google e pode já usar o Chrome para tudo.

“Eu sou muito mais propenso a experimentar uma ferramenta ou adotar uma ferramenta que vem de uma grande empresa de tecnologia em quem eu já confio plenamente.

Menções de IA em Chamadas de Resultados Aumentaram

No geral, as menções de IA em chamadas de resultados aumentaram em 2023 e até 2024. Isso é um sinal revelador, diz Roetzer.

“As empresas de tecnologia que impulsionam os negócios apostaram tudo em IA.” Tecnologias de IA sofisticadas serão infundidas em todos os aspectos da sociedade e dos negócios.

Isso apresenta uma enorme oportunidade para os profissionais de negócios que lêem isto.

“Como um líder ou profissional de negócios, a oportunidade para você é ser aquele que descobre isso. Não vai a lugar nenhum,” diz Roetzer.