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Este artigo foi publicado originalmente em agosto e desde então foi atualizado com novas informações.

As marcas que promovem anúncios com inteligência artificial e capacidades tecnológicas em geral não estão percebendo a realidade.

Grandes marcas como Levi’s e Toys R Us têm experimentado com entusiasmo a IA em seus esforços de marketing. Gigantes da tecnologia como Google e Apple destinaram bilhões de dólares para suas tecnologias de IA.

Apesar desses esforços, as tentativas de vender IA às pessoas falharam.

Desde uma mensagem insensível até preconceitos não intencionais, vários erros em anúncios de IA foram criticados e geraram conversas sobre o poder da IA na vida das pessoas.

“Os espectadores foram bombardeados com uma onda de anúncios de IA neste verão, especialmente durante os (Jogos Olímpicos de Verão de 2024)”, disse a vice-presidente e analista da Gartner, Nicole Greene. “Muitos dos anúncios que estão recebendo críticas apresentam um futuro que muitos temem—um em que nossas vidas estão cada vez mais conectadas a telas, com conteúdo curado servido sob demanda e carente de uma conexão humana e autêntica.”

A ADWEEK compilou os anúncios adjacentes à IA mais controversos, pedindo a analistas que avaliassem a ressonância emocional e previssem o crescimento da marca com base na criatividade do anúncio.

Um inverno rigoroso para o anúncio de Natal da Coca-Cola

O anúncio: A mais recente campanha de Natal da Coca-Cola, um reboot movido por IA de seu clássico comercial de 1995 “Holidays Are Coming” lançado em novembro, acendeu uma boa dose de controvérsia. O anúncio apresenta os icônicos caminhões vermelhos de Natal da marca ao lado de cenas geradas por IA de cervos, ursos polares e esquilos brincando na neve. Inicialmente bem recebido, ele obteve uma pontuação sólida de 5,9 no System1, que mede as respostas emocionais, tanto nos EUA quanto no Reino Unido.

Três estúdios de IA—Secret Level, Silverside AI e Wild Card—colaboraram no projeto, empregando modelos generativos como Kling, Leonardo, Luma e Runway.

A controvérsia: Mas a recepção positiva foi efêmera. Críticos, especialmente dentro da comunidade criativa, expressaram preocupações sobre o papel crescente da IA em substituir empregos humanos. As redes sociais pulsaram com reclamações de que o anúncio drenou o calor e a alegria de um clássico natalino. Um usuário do TikTok até declarou que a Coca-Cola arruinou o Natal.

Netflix é criticada por uso de IA

O anúncio: Como parte do impulso promocional para o retorno de Arcane à Netflix em novembro, o gigante de streaming revelou um cartaz que parecia apresentar imagens geradas por IA. Os fãs foram rápidos em notar—and não de uma maneira positiva.

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