Reddit testa uma ferramenta de busca com IA conversacional

À medida que mais empresas de IA se apropriam dos dados do Reddit para alimentar seus próprios chatbots, o popular site de fórum online começou a testar um novo recurso de IA conversacional. O recurso, chamado Reddit Answers, permite que os visitantes façam perguntas e recebam resumos curados de respostas e tópicos relevantes em toda a plataforma, conforme anunciou a empresa na segunda-feira.

O recurso permite que o Reddit compita melhor contra provedores de IA como o ChatGPT da OpenAI e o Perplexity, que se tornaram destinos populares para usuários que buscam respostas rápidas e concisas para suas perguntas. E isso pode ajudar o Reddit a desafiar o Google de forma mais direta, já que muitos usuários adicionam a palavra-chave “reddit” às suas consultas de pesquisa, levando o Google a integrar essa funcionalidade em seu mecanismo de busca.

O Reddit Answers introduz uma experiência conversacional em sua plataforma, projetada para ajudar as pessoas a encontrar exatamente o que estão procurando diretamente no Reddit, sem precisar percorrer diferentes threads e comunidades.

Depois de fazer uma pergunta através do Reddit Answers, você receberá respostas concisas e conversacionais que extraem informações de comunidades e postagens relacionadas à sua consulta. Você pode ler trechos e respostas relevantes diretamente de usuários reais da plataforma, abrir conversas completas e aprofundar sua busca usando perguntas de acompanhamento sugeridas ou suas próprias perguntas.

Por exemplo, se você perguntar: “Quais são algumas dicas para dormir melhor?”, o recurso fornecerá um resumo curado de informações fornecidas por outros usuários do Reddit em um formato conciso e em tópicos, semelhante às respostas fornecidas por ferramentas de IA como ChatGPT e Perplexity. Se você rolar para baixo, a ferramenta fará referência a todas as diferentes threads de onde extraiu as informações, permitindo que você explore essas conversas por conta própria.

Em um post no blog, o Reddit afirma que o novo recurso oferece aos usuários uma nova forma de obter “as informações, recomendações, discussões e opiniões” que estão procurando a partir de “conversas reais e comunidades em todo o Reddit.”

Uma vez que empresas como Google e OpenAI já exibem informações de postagens de usuários do Reddit em seus recursos de IA, graças a parcerias com a plataforma, faz sentido que o Reddit tenha uma ferramenta conversacional interna para ajudar os usuários a encontrar respostas rápidas.

“As pessoas sabem que o Reddit tem respostas, conselhos e perspectivas sobre quase tudo o que estão procurando, e a busca impulsionada por IA faz parte de nossa visão a longo prazo para melhorar a experiência de busca no Reddit – tornando-a mais rápida, mais inteligente e mais relevante,” disse a empresa no post do blog.

O Reddit Answers está sendo lançado para um número limitado de usuários nos EUA e atualmente está acessível apenas em inglês. A empresa planeja levar o recurso para mais países no futuro e adicionar suporte para idiomas adicionais.

O Reddit informou ao TechCrunch em um e-mail que o recurso é alimentado por tecnologia desenvolvida pelo Reddit, observando que a plataforma possui seus próprios modelos de IA, mas também integra modelos da OpenAI e Google Cloud.

Uma ferramenta conversacional de IA não é a única maneira que o Reddit está integrando IA em sua plataforma. O cofundador e CEO do Reddit, Steve Huffman, provocou o lançamento de páginas de resultados de busca alimentadas por IA no início deste ano. A plataforma também está usando IA para potencializar traduções e oferecer insights baseados em IA para marcas.