Postman lança um construtor de agentes de IA em sua plataforma de API

Desde que foi fundada em 2014, a Postman, com sede na Índia, se destacou como uma das plataformas mais populares para criar e usar APIs, com 500.000 organizações utilizando o serviço atualmente. Assim como muitos outros serviços SaaS, entretanto, sua avaliação hoje está reportadamente abaixo do seu pico de $5,6 bilhões em 2021. No entanto, a empresa está mergulhando de cabeça no espaço da IA com o lançamento de um construtor de agentes de IA que combina grandes modelos de linguagem e a plataforma API da Postman, além de um editor visual que une os dois para ajudar até mesmo não desenvolvedores a criar e testar agentes de IA.

A princípio, entrar no espaço dos agentes de IA pode parecer uma escolha estranha para uma empresa como a Postman, mas como apontou o CEO e co-fundador da Postman, Abhinav Asthana, quando conversei com ele antes do lançamento do construtor de agentes, para ser útil, esses agentes precisam interagir com uma ampla variedade de serviços — e a maneira de fazer isso é através de APIs.

“Na verdade, nossos clientes começaram a nos perguntar sobre isso. ‘Ok, essa coisa de agente está surgindo. O que vocês estão fazendo sobre isso?’ E analisamos os padrões de como eles estão unindo isso. Seja usando sistemas desenvolvidos internamente ou utilizando algo de terceiros, as APIs são uma parte-chave disso, porque existem dois tipos de APIs: uma é a própria LLM, como a API do OpenAI, ou a API da Anthropic, ou talvez uma API desenvolvida internamente. E a segunda parte são as ferramentas que o agente usaria. Então pensamos: ‘Ok, a Postman está ajudando desenvolvedores a fazer tudo relacionado a APIs e, se isso está surgindo como um padrão, devemos fazer algo aqui’”, explicou Asthana.

Ele também destacou que um número crescente de usuários da Postman são não desenvolvedores, que desejam usar o serviço para construir aplicações simples centradas em APIs. “Então, quando a tecnologia de IA começou a emergir, tivemos que testá-la bastante. Vimos que ‘ok, isso pode ser usado?’ E parece que no-code, mais IA, mais agentes é uma boa combinação para juntar”, disse Asthana.

A rede de APIs da Postman já conta com um hub de APIs com contribuições de mais de 18.000 empresas, que agora, por sua vez, também permite que seus usuários construam agentes de IA que podem interagir com essas APIs. Para garantir que esses agentes funcionem como esperado, a Postman está adicionando ferramentas de teste e avaliação ao serviço para testar prompts e entradas para os modelos que suporta (pense em OpenAI, Gemini do Google, Claude da Anthropic, Cohere e Llama da Meta, por exemplo). Em seguida, permite que os usuários utilizem o Postman Flows, o ambiente de desenvolvimento visual da empresa, para construir esses agentes e fazê-los interagir com APIs.

Atualmente, os agentes de IA da Postman estão principalmente focados em habilitar operações de back-end. Embora desenvolvedores possam usar o serviço para acionarem serviços de front-end, a Postman em si ainda não oferece uma interface de usuário para interagir diretamente com esses agentes. Com o tempo, isso pode mudar. “Estamos todos muito otimistas sobre software de agentes, mas acho que as modalidades nas quais interagimos com esses sistemas também vão evoluir”, disse Asthana.

A Postman, é claro, não é a única empresa nesse espaço, mas além de ter seu hub de APIs existente, Asthana também acredita que pode diferenciar seu serviço dos outros — especialmente dos grandes provedores de nuvem — oferecendo uma melhor experiência ao desenvolvedor. “Na minha opinião, os provedores de nuvem priorizam sempre o consumo da nuvem em detrimento da experiência do desenvolvedor, e acho que eles estão dispostos a se associar a qualquer um que realmente ofereça a experiência correta ao desenvolvedor”, afirmou.

A empresa ainda está descobrindo a melhor maneira de cobrar por este novo serviço. O preço, disse Asthana, irá evoluir com o tempo à medida que a equipe trabalha para determinar melhor o valor que esses agentes trazem.