A grande reconfiguração do software: a IA não está apenas dominando tudo; ela é tudo.

Era uma vez, o software dominava o mundo. Agora, a IA está aqui para digerir o que sobrou. O antigo modelo de computação, onde aplicativos reinavam, mercados controlavam o acesso e plataformas ficavam com sua parte, está se desfazendo. O que está surgindo é um mundo centrado na IA, onde as funções de software não estão presas dentro de aplicativos, mas existem como serviços dinâmicos e sob demanda acessíveis através de interfaces nativas de IA.

Durante décadas, a computação foi um glorificado armário de arquivos. Os aplicativos eram pastas digitais, autocontidas, rígidas e isoladas umas das outras. Quer verificar o clima? Abra um aplicativo. Precisa reservar um voo? Outro aplicativo. Pagar uma conta? Mais um. O resultado? Uma experiência de usuário fragmentada, onde alternamos entre inúmeros silos, cada um competindo por espaço na tela inicial.

A IA generativa quebra esse modelo. Em vez de clicar e tocar em programas individuais, os usuários interagem com agentes inteligentes que recuperam, processam e geram respostas em tempo real, sem necessidade de aplicativos. Pedir a um único assistente de IA para gerenciar viagens, otimizar finanças e recomendar uma rotina de exercícios? Feito. Precisando revisar documentos legais enquanto faz compras de supermercado e resume as notícias de hoje? Sem complicações. A nova interface não é um aplicativo. É conversacional, preditiva e sem atritos.

Para ser justo, esse novo mundo da inteligência funcional ainda não está totalmente pronto. Os aplicativos não estão desaparecendo da noite para o dia, mas seu controle sobre a computação pode estar realmente escorregando. A IA não se importa com silos de software pré-embalados. Ela reestrutura a experiência, tornando o software modular, dinâmico e profundamente integrado. A ideia de abrir e alternar entre aplicativos? Isso rapidamente vai parecer pensamento legado.

O risco incumbente: Mercados tradicionais estão no relógio

Durante anos, lojas digitais e marketplaces de jardim murado foram fossos imbatíveis. Controlar distribuição, taxar cada transação e acumular bilhões. Maravilhoso. Mas o que acontece quando os aplicativos se tornam… desnecessários?

A ascensão das interações impulsionadas por IA ameaça toda a economia de distribuição de aplicativos. Se os usuários dependerem de sistemas nativos de IA em vez de instalar software discreto, os marketplaces de software tradicionais se tornarão relíquias. A IA consome o intermediário. O modelo econômico muda de monetização de aplicativos para camadas de serviço impulsionadas por IA, onde as interações são contínuas, personalizadas e, mais importante, além do alcance do controle de plataformas legadas.

Duas consequências inevitáveis:

1. Disrupção de receita: Sem mais cortes de 30% nas vendas de aplicativos ou compras dentro do aplicativo. Se a IA lidar com transações de forma autônoma, a economia das lojas de aplicativos implode.
2. Desintermediação de plataformas: A IA é nativa da nuvem e agnóstica em relação ao hardware. O controle sobre ecossistemas digitais diminui à medida que o software se torna um serviço ambiente, em vez de uma experiência restrita.

A nova pergunta é: quem possui as camadas de serviços impulsionadas por IA? Porque, quem o fizer, irá dominar a próxima indústria trilionária.

As novas estruturas de poder: Modelos de IA e soluções de IA verticais

A IA consumindo aplicativos cria um óbvio vácuo de poder. Para onde vai o valor? Simples, controle sobre:

• Modelos de IA: As entidades que desenvolvem os modelos fundacionais mais avançados definem a camada central de inteligência.
• Interface do usuário e personalização: Quem construir as interfaces nativas de IA mais intuitivas dominará o engajamento.
• Dados e integração: A IA prospera com acesso a dados proprietários em tempo real. Quem possui os pipelines de dados controla os insights, a inteligência e, em última instância, a economia.

Mas há outra força em jogo: Soluções de IA verticais.

Neste momento, a maioria dos grandes modelos de linguagem (LLMs) parece uma canivete suíço com ferramentas infinitas — empolgante, mas esmagadora. Os usuários não querem “descobrir” a IA. Eles querem soluções, agentes de IA adaptados para indústrias e fluxos de trabalho específicos. Pense: IA legal redigindo contratos, IA financeira gerenciando investimentos, IA criativa gerando conteúdo, IA científica acelerando pesquisas. A IA ampla é interessante. A IA vertical é valiosa.

Atualmente, os LLMs são muito amplos, muito abstratos, muito inatingíveis para a maioria. Uma caixa de chat em branco não é um produto, é uma tarefa de casa. Se a IA vai substituir aplicativos, deve se tornar invisível, integrando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho diários sem forçar os usuários a pensar sobre prompts, configurações ou capacidades de backend.

As empresas que tiverem sucesso nesta próxima onda não apenas construirão melhores modelos de IA, mas também experiências melhores de IA. O futuro da computação não é sobre uma IA que faz tudo. É sobre muitos sistemas de IA especializados que sabem exatamente o que os usuários precisam e executam isso perfeitamente.

Todo o stack de software está sendo reescrito em tempo real. O que vai substituir o antigo modelo?

• Microserviços em vez de aplicativos: Esqueça aplicativos inchados. O software do futuro será modular, sob demanda e chamável por IA. Reservando uma viagem? O agente de IA busca voos, hotéis e carros de aluguel em tempo real, sem que você precise abrir um aplicativo.
• Marketplaces impulsionados por IA: O próximo marketplace de software não é uma loja de aplicativos. É um marketplace de serviços nativos de IA, onde os usuários se inscrevem em agentes de IA específicos para funções em vez de baixar software estático.
• IA como serviço: Em vez de vender aplicativos isolados, os desenvolvedores construirão “habilidades” ou “agentes” que se integram a um ecossistema de IA abrangente, monetizados por meio de assinaturas ou precificação baseada no uso.

A disrupção inevitável

Isto não é uma evolução; é um golpe. A IA generativa não é apenas mais uma camada de tecnologia; tem o potencial de devorar toda a indústria de software de dentro para fora.

O antigo modelo de software foi construído sobre escassez. Controlar a distribuição, limitar o acesso, cobrar prêmios. A IA obliterará isso. O novo modelo é fluido, sem fricções e infinitamente escalável.

As plataformas e empresas que não se adaptarem podem bem ser relegadas aos livros de história, juntando-se às que desprezaram a internet, o mobile e a nuvem antes.

A IA não é apenas a próxima onda de software; é a onda que quebra tudo antes dela. A única pergunta restante é: quem a surfa e quem se afoga?

Justin Westcott lidera o setor de tecnologia global da Edelman.