GGWP adiciona moderação de voz para o chat de voz Vivox da Unity e Gorilla Tag

GGWP, uma plataforma de segurança de marca para comunidades online, adicionou ferramentas de moderação de voz proativa e foi selecionada pela Unity como parceira de segurança do chat de voz Vivox.

Além disso, Another Axiom usará as ferramentas de moderação de voz da GGWP para seu popular jogo de realidade virtual, Gorilla Tag.

A suíte abrangente de ferramentas da GGWP está melhorando as experiências da comunidade para Gorilla Tag e proporcionando
moderação de voz segura com integração perfeita para os clientes da Vivox em todo o mundo.

GGWP afirmou que traz a suíte de segurança de comunicação mais abrangente para a Vivox, oferecendo moderação de voz em baixa latência e à prova de adulterações, com integração de servidor sem costura para todos os clientes da Vivox.

“Esta integração das ferramentas da GGWP com a Vivox é uma adição de valor incrível para todos os usuários de tecnologia da Vivox e estamos empolgados em oferecê-la a eles. A Vivox é a melhor solução de comunicação da categoria, e combiná-la com a melhor solução de moderação de voz permite que as comunidades de jogos se unam como nunca antes”, afirmou Scott Chapman, diretor de serviços multiplayer na Unity, em uma declaração. “A integração oferece aos desenvolvedores uma solução única para comunicação e moderação, ajudando-os a concentrar seus recursos na construção da experiência central do jogo.”

Usuários existentes e novos da Vivox podem implantar essa tecnologia em seus jogos para aproveitar os benefícios da robusta detecção e moderação da GGWP. A IA contextual da GGWP analisa a comunicação em voz e texto, oferecendo uma visão de 360 graus do comportamento positivo e negativo do usuário.

“O chat de voz é um aspecto chave das experiências em jogos online e, em alguns casos, é a principal forma de interação”, disse Dennis Fong, fundador e CEO da GGWP. “Estamos empolgados com nossos parceiros de primeira linha se juntando a nós em nossa missão de implementar nossa solução de voz em suas ferramentas e jogos. Na GGWP, nosso objetivo é criar comunidades incríveis para marcas e ajudar seus negócios a prosperar; e agora, com a Voice, estamos oferecendo uma plataforma completa de ponta a ponta, alimentada por IA e nossos serviços especializados para modelar e manter comunidades saudáveis.”

O progresso com a triagem de chat de voz é positivo para a GGWP, considerando que não foi a primeira a entrar no mercado. A Modulate fechou um contrato de alto perfil com a Activision para triagem de chat de voz em Call of Duty em 2023.

“Não oferecemos moderação de voz em 2023, quando o Call of Duty estava buscando uma solução, então não era uma opção para nós naquela época. Acreditamos que nossa solução de moderação de voz é a melhor da categoria e sempre estamos abertos a ser testados para comparar nossos resultados com os outros”, disse Fong em uma mensagem ao GamesBeat.

Recentemente, a Another Axiom publicou um blog detalhando os passos que estão sendo tomados para proteger os jogadores
em Gorilla Tag, que é construído sobre a Unity. Como um dos jogos de VR mais populares entre os jovens,
a plataforma da GGWP e os serviços personalizados permitirão que o desenvolvedor responda rapidamente
a comportamentos indesejáveis e destaque interações positivas para continuar criando uma comunidade positiva. Como os jogadores estão em um ambiente de VR, o chat de voz é uma maneira crítica de interação; com o suporte da GGWP, a Another Axiom pode criar uma experiência mais saudável e divertida para
todos.

“Nossa comunidade está evoluindo e crescendo, então as ferramentas que usamos para ajudar a manter uma experiência divertida e lúdica precisam ser de ponta e funcionar em escala”, afirmou Kerestell Smith, co-fundador e CCO da Another Axiom, em uma declaração. “Estamos comprometidos em expandir o lugar de Gorilla Tag na cultura popular e,
com a ajuda da GGWP, estamos animados para promover a melhor experiência comunitária para todos os jogadores de Gorilla Tag.”

Ao ser perguntado sobre o que distingue a GGWP, Fong disse: “A GGWP é a única solução abrangente no mercado que oferece moderação em texto, voz, nomes de usuário, ações dentro do jogo e Discord. Essa abordagem holística é essencial porque os jogadores interagem em vários canais no jogo – se você está apenas analisando a voz, provavelmente estará perdendo informações importantes sobre quem e o que foi responsável por um incidente.”

Fong acrescentou: “Nós também combinamos o histórico do usuário em todos esses canais em um perfil unificado e pontuação de reputação. Isso realmente permite que os moderadores trabalhem de forma mais eficiente sem precisar alternar entre diferentes plataformas durante a revisão.”

Fong disse que a empresa tem 40 clientes até agora, muitos dos quais usam a voz e a plataforma completa. E ele observou que a parceria com a Unity / Vivox significa que a GGWP poderá atingir a enorme base de clientes da Vivox – na última contagem, eles alimentaram o chat de voz da maioria dos jogos multiplayer atualmente.