OpenAI começará a testar conectores do ChatGPT para Google Drive e Slack

A OpenAI em breve começará a testar uma maneira para clientes comerciais conectarem aplicativos como Slack e Google Drive ao ChatGPT.

A OpenAI planeja iniciar a beta de um novo recurso chamado Conectores do ChatGPT, de acordo com um documento obtido pelo TechCrunch. Os Conectores do ChatGPT permitirão que assinantes do ChatGPT Team vinculem contas do Google Drive e do Slack ao ChatGPT, para que o chatbot possa responder a perguntas com base em arquivos, apresentações, planilhas e conversas do Slack nessas contas.

A OpenAI pretende expandir os Conectores do ChatGPT para outras plataformas, como Microsoft SharePoint e Box, no futuro, conforme o documento.

“Isso permitirá que os funcionários que usam o ChatGPT façam uso de informações internas de maneira semelhante a como podem usar o conhecimento global através da busca na web”, lê-se no documento.

Os Conectores do ChatGPT são a mais recente tentativa da OpenAI de tornar o ChatGPT uma parte indispensável das ferramentas de software das empresas. Enquanto algumas empresas expressaram reservas sobre permitir que o ChatGPT acesse informações empresariais sensíveis, outros abraçaram a tecnologia de braços abertos.

Os Conectores do ChatGPT poderiam convencer executivos empresariais cautelosos a mudar sua posição — e apresentar um desafio formidável a plataformas de busca empresarial impulsionadas por IA, como a Glean.

Os Conectores do ChatGPT, que estão sendo lançados em beta para usuários selecionados do ChatGPT Team, são alimentados por uma versão do modelo GPT-4o da OpenAI que pode refinar suas respostas com base em “conhecimentos [da empresa] internos”, de acordo com o documento. Todos os usuários em um espaço de trabalho do ChatGPT Team participante têm acesso ao modelo por meio dos aplicativos ChatGPT da OpenAI.

O modelo customizado GPT-4o pesquisa e “lê” informações internas possivelmente relevantes para uma consulta. Para criar um índice de busca, a OpenAI sincroniza uma cópia criptografada de arquivos e conversas da empresa nos servidores do ChatGPT, segundo o documento.

“Informações adicionais relacionadas que [sic] o modelo não utilizou diretamente são acessíveis clicando no botão de fontes no rodapé de cada resposta”, lê-se no documento. “Quando apropriado, o modelo responderá diretamente com uma lista de resultados relevantes.”

Talvez para assegurar aos clientes que o ChatGPT não vazará seus dados privados, o documento destaca que as permissões do Slack e do Google Drive são “totalmente respeitadas” e “mantidas continuamente atualizadas.” Por exemplo, o Conector do ChatGPT sincroniza as adesões a canais privados do Slack e as permissões de arquivos do Drive, bem como as informações do diretório.

Os funcionários não poderão descobrir conteúdo por meio do ChatGPT que eles não possam acessar no Google Drive ou no Slack, de acordo com o documento da OpenAI, e os administradores terão a capacidade de escolher quais canais do Slack e arquivos do Google Drive são sincronizados. Como uma leve desvantagem, os funcionários podem receber respostas “substancialmente diferentes” para os mesmos prompts do ChatGPT, afirmou a OpenAI no documento.

Existem limites técnicos para o que o Conector do ChatGPT pode acessar, também.

Imagens em arquivos do Google Drive (por exemplo, Google Docs, Google Slides, PDFs, documentos do Word, apresentações em PowerPoint e texto simples) não são suportadas, de acordo com o documento, que observou que o Conector do ChatGPT pode “ler” — e não analisar — dados em Sheets e planilhas do Excel. O Conector do ChatGPT não pode recuperar DMs do Slack ou mensagens em grupo e ignorará mensagens de bots do Slack.

As empresas que desejam participar da beta do Conector do ChatGPT estão sendo solicitadas a fornecer à OpenAI 100 documentos, planilhas, apresentações e/ou conversas de canais do Slack. A empresa afirmou no documento que não treinará diretamente com as informações, mas poderá usá-las “como entrada para geração de dados sintéticos” que podem ser usados em seu treinamento.

“Nenhum dado sincronizado do Google Drive ou Slack será usado para treinamento”, lê-se no documento.

A OpenAI não respondeu a múltiplos pedidos de comentário.