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Alguns usuários do ChatGPT notaram um fenômeno estranho recentemente: O chatbot ocasionalmente se refere a eles pelo nome enquanto raciocina sobre problemas. Isso não era um comportamento padrão anteriormente, e vários usuários afirmam que o ChatGPT está mencionando seus nomes, apesar de nunca terem sido informados sobre como se chamam.

As opiniões estão divididas. Um usuário, o desenvolvedor de software e fã de IA Simon Willison, descreveu o recurso como “estranho e desnecessário.” Outro desenvolvedor, Nick Dobos, disse que “odiou isso.” Uma busca superficial no X revela vários usuários confusos — e cautelosos em relação — ao comportamento do ChatGPT de se dirigir aos usuários pelo nome.

“É como se um professor continuasse chamando meu nome, kkk,” escreveu um usuário. “Sim, eu não gosto disso.”

Não está claro quando exatamente aconteceu a mudança, ou se isso está relacionado ao recurso “memória” aprimorado do ChatGPT, que permite ao chatbot acessar conversas passadas para personalizar suas respostas. Alguns usuários no X afirmam que o ChatGPT começou a chamá-los pelos nomes, mesmo após desativarem a memória e as configurações de personalização relacionadas.

A OpenAI não respondeu ao pedido da TechCrunch para comentar.

De qualquer forma, a reação negativa ilustra o “vale estranho” que a OpenAI pode enfrentar em seus esforços para tornar o ChatGPT mais “pessoal” para os usuários. Na semana passada, o CEO da empresa, Sam Altman, sugeriu sistemas de IA que “conhecem você ao longo da sua vida” para se tornarem “extremamente úteis e personalizados.” Mas, com base na onda atual de reações, nem todos estão convencidos da ideia.

Um artigo publicado pela Valens Clinic, um consultório de psiquiatria em Dubai, pode lançar alguma luz sobre as reações viscerais ao uso dos nomes pelo ChatGPT. Nomes transmitem intimidade. No entanto, quando uma pessoa — ou chatbot, como neste caso — usa um nome excessivamente, pode parecer inautêntico.

“Usar o nome de um indivíduo ao se dirigir diretamente a ele é uma estratégia poderosa para desenvolver relacionamentos,” escreve a Valens. “Isso denota aceitação e admiração. No entanto, o uso indesejável ou excessivo pode ser visto como falso e invasivo.”

Nesse sentido, talvez outra razão pela qual muitas pessoas não queiram que ChatGPT use seu nome seja que isso soa desajeitado — uma tentativa tosca de antropomorfizar um robô sem emoção. Assim como a maioria das pessoas não gostaria que sua torradeira se chamasse pelo nome, não querem que o ChatGPT “fingir” entender a importância de um nome.

Este repórter certamente se sentiu inquieto quando o o3 no ChatGPT, mais cedo esta semana, disse que estava fazendo uma pesquisa para “Kyle.” (Na sexta-feira, a mudança aparentemente havia sido revertida; o o3 me chamou de “usuário.”) Teve o efeito oposto ao pretendido — furando a ilusão de que os modelos subjacentes são algo mais do que coisas sintéticas programáveis.

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    IA OpenAI