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A busca do ChatGPT, um recurso da OpenAI que permite ao chatbot acessar e integrar informações atualizadas da web em suas respostas, está se expandindo rapidamente na Europa.

Um relatório apresentado por uma das divisões corporativas da OpenAI na UE, a OpenAI Ireland Limited, revela que a busca do ChatGPT tinha cerca de 41,3 milhões de “recipientes” ativos mensais médios no período de seis meses encerrado em 31 de março. Isso é um aumento em relação aos aproximadamente 11,2 milhões de recipientes ativos mensais médios no período de seis meses encerrado em 31 de outubro de 2024.

A OpenAI publica regularmente informações sobre a busca do ChatGPT para cumprir o Ato de Serviços Digitais (DSA) da UE, que regula muitos aspectos dos serviços online em países europeus. O DSA define recipientes ativos mensais como “[pessoas] que realmente interagem com o serviço pelo menos uma vez em um determinado período de tempo” através de “ser exposto a informações disseminadas na interface online da plataforma, como visualizar ou ouvir, ou fornecendo informações.”

Um dos componentes do DSA instrui plataformas online ou mecanismos de busca “muito grandes” — aqueles com mais de 45 milhões de recipientes ativos mensais — a permitir que os usuários optem por não participar de sistemas de recomendações e perfis, compartilhem determinados dados com pesquisadores e autoridades, e realizem auditorias externas. A busca do ChatGPT pode em breve estar sujeita a esses requisitos, assumindo que a tendência de crescimento atual se mantenha.

Plataformas online que não cumprirem as regras do DSA podem enfrentar multas de até 6% de sua receita global. Uma plataforma que continuar se recusando a cumprir pode resultar em uma suspensão temporária na UE.

A Busca do ChatGPT fez avanços contra concorrentes como o Google desde sua estreia no ano passado. De acordo com uma pesquisa publicada em setembro, 8% das pessoas disseram que escolheriam o ChatGPT em vez do Google como seu mecanismo de busca principal. Mas o Google continua sendo a ferramenta de busca online dominante. Por uma estimativa, ele realiza 373 vezes mais buscas do que o ChatGPT.

Pesquisadores descobriram que a busca do ChatGPT e outros mecanismos de busca alimentados por IA são menos confiáveis do que a busca convencional, dependendo da consulta. De acordo com um estudo, o ChatGPT identificou incorretamente 67% dos artigos pesquisados. Outro estudo revelou problemas de precisão relacionados ao tratamento de notícias pelo ChatGPT, incluindo conteúdo de publicações com as quais a OpenAI possui acordos de licenciamento.

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